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description: Sprinklr et Zoho Social : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
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title: Comparer Sprinklr et Zoho Social | GetApp France 2026
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# Comparer Sprinklr et Zoho Social

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social

> Comparaison détaillée entre Sprinklr et Zoho Social. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

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## En un coup d'œil

| Métrique | Sprinklr | Zoho Social |
| **Note globale** | 4.3/5 | 4.7/5 |
| **Total d'avis** | 91 | 3457 |
| **Prix à partir de** | - | 15,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Non | Oui |
| **Version gratuite** | Non | Oui |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Windows (sur site), Android (mobile), iPhone (mobile) | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### Sprinklr

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion des contacts
- Gestion des ressources numériques
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Règles relatives à la marque
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Édition automatisée

### Zoho Social

- API
- Analyse des tendances
- Authentification unique
- CRM
- Chat et messagerie
- Contrôle du processus d'approbation
- Gestion des contacts
- Gestion des ressources numériques
- Intégration des médias sociaux
- Marquage
- Monitoring
- Planification des campagnes
- Real-Time Data
- Règles relatives à la marque
- Segmentation de la clientèle
- Suivi de l'engagement
- Suivi des activités
- Suivi des médias sociaux
- Tableau de bord
- Édition automatisée

## Liens

- [Afficher le profil de Sprinklr](https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr)
- [Afficher le profil de Zoho Social](https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social)

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## Données structurées

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Le produit d'engagement social de Sprinklr peut être utilisé pour surveiller le volume élevé de conversations se déroulant sur plusieurs canaux de réseaux sociaux et y répondre. Séparez le trafic de messages en files d'attente et définissez des workflows pour acheminer les conversations vers les bonnes équipes. Identifiez les messages à l'aide de macros et de règles personnalisées et affichez les fils de conversation. \n\nUtilisez les informations d'écoute sociale de Sprinklr pour surveiller la concurrence, suivre l'engagement du public et mesurer les sentiments, les humeurs et les tendances du marché. La publication sociale peut être utilisée pour créer, partager et cibler du contenu. Le calendrier éditorial et les règles de conformité et d'approbation organisationnelles peuvent être utilisés pour garantir la cohérence du contenu et des messages de la marque. Tout le contenu fourni et produit peut être protégé à l'aide du module de gestion des actifs sociaux. Partagez et réutilisez des contenus réussis et identifiez les producteurs de contenus et les contenus les plus performants.\n\nSprinklr peut être utilisé pour collaborer à des campagnes sociales, de la conception au lancement. Utilisez les mesures des reportings provenant de plusieurs canaux pour démontrer l'efficacité de votre contenu sur le retour sur investissement. Vous pouvez également utiliser ce logiciel pour créer des applications sociales, ainsi que pour surveiller les activités sociales depuis n'importe quel appareil mobile, partout et à tout moment.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/c48788f2-4ecb-43a8-8af7-a686cfbf18c2.webp","url":"https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr","@id":"https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.3,"bestRating":5,"ratingCount":91},"operatingSystem":"Cloud, Windows on premise, Android, Platform ios"},{"name":"Zoho Social","description":"Zoho Social aide les spécialistes du marketing des petites et grandes entreprises à accroître la présence de leur marque sur les réseaux sociaux grâce à des informations concrètes axées sur le contenu et l'engagement. \n\nZoho Social fournit aux spécialistes du marketing des informations de prépublication basées sur le niveau d'engagement des publications précédentes et l'activité de leur audience. Zoho Social montre même aux utilisateurs le pourcentage de leur public susceptible de voir leur message à ce moment-là, suggère la meilleure période de publication et leur permet de programmer un message pour qu'il soit publié au même moment de la journée sur différents fuseaux horaires.\n\nLe tableau de bord de suivi en temps réel de Zoho Social aide les équipes marketing à écouter les opinions à propos de leur marque. Les utilisateurs peuvent rechercher et surveiller un mot-clé, puis répondre quand ils en ont besoin. Les notifications instantanées garantissent des réactions rapides et qu'aucune conversation pertinente n'est manquée.\n\nDans Zoho Social, les chiffres sont inclus en tant que valeur ajoutée en plus des fonctionnalités de publication et d'écoute. Un onglet de rapports dédié fournit des statistiques spécifiques aux réseaux sociaux et des analyses détaillées qui permettent aux utilisateurs de mieux comprendre leur audience et la façon dont les gens interagissent avec leur contenu.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/49652750-fccc-44f4-acf5-aa840667266b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social","@id":"https://www.getapp.fr/software/102087/zoho-social#software","@type":"SoftwareApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","ratingValue":4.7,"bestRating":5,"ratingCount":3457},"offers":{"price":"15","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de social listening","position":2,"item":"/directory/3833/social-listening-tools/software","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr et Zoho Social","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100180/102087/sprinklr/vs/zoho-social","@type":"ListItem"}]}]}
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