---
description: ProProfs Knowledge Base et IT Glue : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Comparer ProProfs Knowledge Base et IT Glue | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Outils de Knowledge Management](/directory/257/knowledge-management/software) > [ProProfs Knowledge Base \<span\>et\</span\> IT Glue](https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue)

# Comparer ProProfs Knowledge Base et IT Glue

Canonical: https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue

> Comparaison détaillée entre ProProfs Knowledge Base et IT Glue. Comparez les notes, les avis, les tarifs et les fonctionnalités pour prendre la meilleure décision.

-----

## En un coup d'œil

| Métrique | ProProfs Knowledge Base | IT Glue |
| **Note globale** | 4.7/5 | 4.6/5 |
| **Total d'avis** | 29 | 342 |
| **Prix à partir de** | 79,00 $US | 29,00 $US |
| **pendant l'essai gratuit** | Oui | Non |
| **Version gratuite** | Oui | Non |
| **Déploiement** | Cloud, SaaS, web, Mac (ordinateur), Windows (ordinateur), Linux (ordinateur), Chromebook (ordinateur) | Cloud, SaaS, web, Android (mobile), iPhone (mobile), iPad (mobile) |
| **Ressources d'aide** | Service client/e-mail, FAQ/forums, Base de connaissances, Support téléphonique, Support 24/7 (réponse directe), Chat | Service client/e-mail, Base de connaissances, Support téléphonique, Chat |
| **Formation** | Formation présentielle, En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos | En ligne en direct, Webinaires, Documentation, Vidéos |

## Fonctionnalités clés

### ProProfs Knowledge Base

- API
- Authentification unique
- Automatisation de documents
- CRM
- Champs personnalisables
- Checklists
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Gestion des ressources informatiques
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

### IT Glue

- API
- Authentification unique
- Automatisation de documents
- CRM
- Champs personnalisables
- Checklists
- Contrôles/Permissions d'accès
- Formulaires personnalisables
- Gestion de la base de connaissances
- Gestion des documents
- Gestion des ressources informatiques
- Marquage
- Partage des fichiers
- Portail libre-service
- Rapports informatiques
- Recherche en texte intégral
- Suivi des activités
- Suivi des changements
- Sécurité SSL
- Tableau de bord

## Liens

- [Afficher le profil de ProProfs Knowledge Base](https://www.getapp.fr/software/100156/proprofs-knowledge-base)
- [Afficher le profil de IT Glue](https://www.getapp.fr/software/113707/itglue)
- [Afficher la comparaison originale](https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue)

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Comparer ProProfs Knowledge Base et IT Glue | GetApp France 2026","description":"ProProfs Knowledge Base et IT Glue : comparez rapidement les alternatives. Fonctionnalités, avis, notes, prix (type d'abonnement et de licence), spécifications, intégrations, captures d'écran, vidéos et plus encore.","url":"https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue","about":[{"@id":"https://www.getapp.fr/software/100156/proprofs-knowledge-base#software"},{"@id":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue#software"}],"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"ProProfs Knowledge Base","description":"Le logiciel ProProfs Knowledge Base est utilisé par les entreprises de toutes tailles pour créer une plateforme de connaissances en ligne sous la forme d'une base de connaissances, de FAQ, de manuels, de documentation, de guides, de wikis en ligne, etc. Il les aide à réduire le nombre de cas d'assistance du support client, à rationaliser les processus métier, à gérer efficacement les connaissances commerciales, à améliorer la collaboration entre les employés et à créer une culture d'entreprise basée sur le partage des connaissances. \n\nComprenant des fonctionnalités attrayantes et des paramètres puissants, la solution ProProfs Knowledge Base garantit d'excellentes performances. Elle offre un large éventail de fonctionnalités couvrant la création de contenu, la personnalisation, la gestion des utilisateurs, la publication, la sécurité du contenu, etc. \n\nElle s'intègre parfaitement à des outils puissants tels que Zendesk, Freshdesk, Salesforce Desk, Wufoo, Slack et bien d'autres. De plus, l'intégration du logiciel ProProfs Knowledge Base à G Suite (Google Traduction, Google Analytics et Google Fonts) aide à fournir aux entreprises une expérience de premier ordre.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/e0326785-cb73-4a4b-84b0-97a6217de17c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100156/proprofs-knowledge-base","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/100156/proprofs-knowledge-base#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":29,"ratingValue":4.7},"offers":{"price":"79","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Apple, Windows, Linux, Chrome"},{"name":"IT Glue","description":"IT Glue est une plateforme cloud de documentation informatique en nuage, conforme à la norme SOC 2. Elle a été conçue pour aider les MSP (Managed Service Providers) à gérer leur documentation et à réduire le temps consacré à la recherche d'informations importantes. Le logiciel propose une gestion flexible des biens, l'automatisation de la documentation, le mapping relationnel, des listes de contrôle, des workflows, etc.\n\nIT Glue aide les utilisateurs à créer des listes de contrôle personnalisées de points d'action et à les attribuer aux membres de l'équipe afin de gérer les workflows de l'équipe et de suivre l'état des tâches critiques. Des modèles de liste de contrôle peuvent être utilisés pour créer des processus standardisés à utiliser dans l'ensemble de l'entreprise. Les processus peuvent également être rendus reproductibles en générant et en stockant des documents de base de connaissances et de PON (procédure opératoire normalisée). Les diagrammes peuvent être intégrés pour plus de clarté et les articles peuvent être liés à d'autres documents stockés dans IT Glue. Les outils de mapping relationnel permettent aux utilisateurs de relier tous les éléments connexes, dans le but de renforcer la culture du libre-service au sein des organisations.\n\nLes runbooks permettent aux utilisateurs de générer des paquets de documentation PDF pour un accès hors ligne aux informations structurées stockées dans IT Glue. Plusieurs runbooks peuvent être créés simultanément pour tous, plusieurs ou un seul client. Les contrôles d'accès et les autorisations granulaires donnent aux utilisateurs un contrôle total des documents partagés. La piste d'audit et les outils de contrôle de version immuables permettent aux utilisateurs de restaurer les éléments supprimés et de revenir aux versions antérieures des documents. Les domaines, les appareils, les mots de passe, les certificats SSL et les ressources personnalisées sont tous automatiquement versionnés. L'API d'IT Glue permet l'intégration avec d'autres plateformes et l'extension de la documentation, en fournissant un accès programmatique en lecture ou en écriture aux données du compte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductScreenshot/d20fd662-6239-4007-8cd6-c1a2b425e70d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/113707/itglue#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":342,"ratingValue":4.6},"offers":{"price":"29","@type":"Offer","priceCurrency":"USD"},"operatingSystem":"Cloud, Android, Platform ios, Platform ipad"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Outils de Knowledge Management","position":2,"item":"/directory/257/knowledge-management/software","@type":"ListItem"},{"name":"ProProfs Knowledge Base et IT Glue","position":3,"item":"https://www.getapp.fr/compare/100156/113707/proprofs-knowledge-base/vs/itglue","@type":"ListItem"}]}]}
</script>