Blog de GetApp sur les applications métiers

Publié le 18/06/2024 par Elicia Petit

Alors que les achats en ligne se sont inscrits dans les habitudes, les attentes des consommateurs continuent d'évoluer. Quels outils et stratégies les détaillants peuvent-ils mettre en place pour améliorer l'expérience d'achat des consommateurs ? … Continuer la lecture

Publié le 15/02/2024 par Emilie Audubert

Les logiciels d'intelligence artificielle (IA) peuvent conférer un avantage concurrentiel à toute entreprise, en aidant à optimiser certaines tâches chronophages, et ce, dans divers secteurs. Afin de vous guider dans la sélection d’un outil adapté, GetApp vous propose une liste des dix meilleurs outils d'intelligence artificielle en Europe. … Continuer la lecture

Publié le 08/02/2024 par Sabrina Khoulalène

Le regret d’achat de logiciels peut exister parmi les entreprises et transformer un investissement qui se voulait vertueux en perte de profits. Comment faire pour le surmonter ? Quels critères prendre en compte avant de revoir sa sélection d’outils numériques ? Tels sont les sujets traités par la nouvelle enquête GetApp. … Continuer la lecture

Publié le 29/01/2024 par Sabrina Khoulalène

S'il n'est pas facile de suivre le temps travaillé au bureau, le choix du bon logiciel de pointage peut faire toute la différence. Ces outils facilitent le suivi du temps travaillé et peuvent réduire les erreurs humaines pour fournir un journal numérique de référence. Besoin d’aide pour savoir lequel choisir ? Voici une liste des huit systèmes de pointage les mieux notés sur GetApp ! … Continuer la lecture

Publié le 12/12/2023 par Caroline Rousseau et Sabrina Khoulalène

Cet article a été publié pour la première fois en mars 2021, puis mis à jour en décembre 2023. Et si attirer l’attention de ses clients cibles tenait en un mot : storytelling ? Nommé également communication narrative, ce concept qui consiste à raconter une histoire autour d’une entreprise, d’un produit ou d’un service peut constituer un véritable atout marketing pour cultiver des liens forts avec son audience. Mais comment faire un storytelling de marque impactant ? On vous dit tout dans notre article ! … Continuer la lecture

Publié le 30/11/2023 par Sabrina Khoulalène

Depuis fin 2022 et le lancement de ChatGPT, l'utilisation d'outils d'intelligence artificielle générative par les Français est de plus en plus commune, notamment dans le cadre de leur  travail, ce type de logiciel leur permettant d’effectuer certaines tâches plus rapidement. En ayant des impacts sur la façon dont les employés travaillent, cette technologie pourrait-elle poser de nouveaux défis aux managers ? Comment IA et management peuvent-ils s’accorder ? … Continuer la lecture

Publié le 08/11/2023 par Sabrina Khoulalène

L’engagement des employés serait-il devenu une notion obsolète en ces temps où la fidélité à une entreprise n’est plus garantie ? Pas tout à fait quand on se fie aux 44 % d’employés sondés qui s’animent à suivre des cours en ligne pour obtenir une promotion. Cette perspective pourrait même s’intensifier avec l’apprentissage de nouvelles compétences et l’intégration de procédés technologiques innovants dans les processus de formation. Une possibilité que traite le second volet de notre étude dédiée à la formation professionnelle et à l’e-learning. … Continuer la lecture

Publié le 25/10/2023 par Sabrina Khoulalène

À l’ère du travail hybride, la formation des salariés se veut elle aussi distancielle à travers le recours par les entreprises à des outils numériques comme les logiciels de gestion de l’apprentissage en ligne (LMS). De quelle manière sont-ils utilisés au sein des organisations ? Comment sont-ils perçus par les collaborateurs ? Peuvent-ils contribuer à maintenir leur engagement et assurer leur rétention ? Telles sont certaines questions auxquelles répond la nouvelle enquête de GetApp. … Continuer la lecture

Publié le 09/10/2023 par Rosalia Mousse et Sabrina Khoulalène

La budgétisation prévisionnelle d’un projet a pour but d’estimer le plus précisément possible son coût global. Nous expliquons ici tout ce qu’il faut connaître pour l’établissement d’un budget prévisionnel. Nous incluons gratuitement un modèle de planification budgétaire que vous pouvez utiliser pour vos projets.  … Continuer la lecture

Publié le 20/09/2023 par Sabrina Khoulalène

Un réseau de transports optimisé, une consommation d’énergie raisonnée,  un mode d’administration transparent… Bienvenue dans la ville intelligente, un concept déjà appliqué dans certaines métropoles françaises et qui pourrait bien se démocratiser à terme grâce au recours toujours plus accru à des procédés numériques. Un projet qui intéresse peu à peu les citadins et qui suppose des enjeux technologiques pour les PME qui souhaitent s'adapter à ces environnements modernes en apportant leur pierre à l’édifice. Lesquels sont-ils ? Une question abordée dans le second volet de notre enquête dédiée aux smart cities. … Continuer la lecture

Publié le 06/09/2023 par Sabrina Khoulalène

Quel est le point commun entre les communes de New York, Barcelone et Issy-les-Moulineaux ? Toutes sont des championnes de la ville intelligente, appelée également smart city, un concept de développement urbain qui vise entre autres à améliorer la qualité de vie des habitants à travers l’usage de la technologie. Qu’implique exactement cette idée ? Quels enjeux suppose-t-elle pour les entreprises hexagonales, et plus particulièrement les PME ? … Continuer la lecture

Publié le 08/08/2023 par Anna Hammond , Sabrina Khoulalène et Ojasvini

Les entreprises sont sans doute conscientes des limites des chatbots traditionnels lorsqu'il s'agit d'interagir avec leurs clients. De fait, quand on parle d'automatisation du service client, le passage à l'étape suivante pourrait impliquer l'utilisation de plateformes d'intelligence artificielle conversationnelle. Dans cet article, nous verrons ce qu'est l'IA conversationnelle et nous la comparerons aux chatbots basiques. … Continuer la lecture

Publié le 31/07/2023 par Smriti Arya et Sabrina Khoulalène

Les outils de réservation de salles peuvent faciliter la gestion des espaces de travail et des salles de conférence. Ce type de logiciel permet de suivre l'utilisation des espaces partagés et limite les risques de surréservation. Bureaux, salles, places de stationnement, services d'entretien et de traiteur… Tout peut être réservé en temps réel. Ces plateformes fournissent souvent une intégration pratique pour réserver des salles de réunion depuis une boîte de messagerie. … Continuer la lecture

Publié le 26/07/2023 par Sabrina Khoulalène

Source de productivité mais parfois imprévisible, l’intelligence artificielle générative compte autant d’avantages que d’inconvénients. Après l’émerveillement des premiers instants serait donc venue l’heure des questions sur les risques que ce genre d’outils comportent. Quelles sont les craintes que ChatGPT et ses confrères suscitent parmi les employés français ? Comment les entreprises peuvent-elles les appréhender ? Des questions auxquelles répond le second volet de notre étude dédiée à l’usage de l’IA générative au travail. … Continuer la lecture

Publié le 06/07/2023 par Sabrina Khoulalène

Au cœur de l’actualité depuis plusieurs mois, l’intelligence artificielle générative ne cesse d’être adoptée par les particuliers qui l’utilisent aussi bien dans un cadre personnel que professionnel. Qu’implique son utilisation grandissante en entreprise ? Telle est l’une des questions auxquelles répond l’étude GetApp menée auprès d’employés français. … Continuer la lecture

Publié le 22/06/2023 par Sabrina Khoulalène

La vie des PME est rythmée par des projets divers dont la réussite est souvent cruciale pour le développement des affaires. Afin de les aider à les mettre en œuvre,  une variété d’outils et de méthodes existent et s’avèrent utiles pour non seulement identifier les tâches à réaliser mais aussi avoir une meilleure visibilité sur les délais. Le rétroplanning en fait partie. On vous explique pourquoi et comment l’appliquer !   … Continuer la lecture

Publié le 13/06/2023 par Sabrina Khoulalène

Dans un contexte où l’inflation persiste, avec comme conséquence une baisse du salaire réel des particuliers, il n’est pas étonnant de constater que le prix est devenu le principal critère d’achat. Alors que la chasse aux bonnes affaires et aux économies fait dorénavant partie de leurs habitudes, les consommateurs peuvent-ils compter sur la technologie pour réaliser cette quête et faire face à la situation économique actuelle ? Si tel est le cas, quelles stratégies les PME devraient-elles adopter ? … Continuer la lecture

Publié le 06/06/2023 par Laura François-Marie

Le management des risques en entreprise permet aux organisations d’être préparées aux imprévus pouvant nuire à leur réussite et à leur pérennité. Dans cet article, découvrez les 5 étapes clés de cette pratique. … Continuer la lecture

Publié le 01/06/2023 par Sabrina Khoulalène

Ce post, publié pour la première fois en novembre 2011, a été mis à jour en juin 2023. Envie de centraliser toutes les informations relatives à un domaine spécifique de votre PME ? Pourquoi ne pas créer une base de connaissances informatique ? Sa qualité dépendra de la politique de gestion des connaissances (également connue sous le terme anglais de knowledge management) mise en place par l’entreprise. … Continuer la lecture

Publié le 31/05/2023 par Sabrina Khoulalène

Après une accélération en 2022, la hausse des prix des biens et des services est toujours à l’ordre du jour en France, avec un taux de progression de 6,9 % en avril sur un an selon Eurostat. Cette situation économique particulière a bel et bien été remarquée par une majorité de consommateurs hexagonaux, mais comment agit-elle sur leurs habitudes d’achat ? Tel est le sujet du deuxième volet de notre étude qui traite des conséquences de l’inflation. … Continuer la lecture

Publié le 19/05/2023 par Sabrina Khoulalène et Smriti Arya

Un bon logiciel de CRM (Customer Relationship Management) aide les entreprises à récolter des données sur les clients et à les transformer en informations précieuses pour mieux comprendre leurs besoins et leurs exigences. Dans cet article, nous avons identifié les cinq meilleurs CRM pour aider les entreprises à simplifier les tâches quotidiennes en automatisant la gestion des leads et en suivant l'historique des interactions.  … Continuer la lecture

Publié le 18/05/2023 par Sabrina Khoulalène

L’affichage dynamique est une stratégie de communication qui consiste à diffuser du contenu multimédia sur des écrans installés dans des lieux ouverts au public. Se voulant attractif et proactif, cet outil de communication publicitaire tend à offrir aux entreprises des avantages multiples en matière notamment d’efficacité marketing et de retour sur investissements, particulièrement à cette époque où le digital occupe une place de choix parmi les consommateurs. … Continuer la lecture

Publié le 16/05/2023 par Sabrina Khoulalène

Qu’est-ce qui a progressé de 6,7 % en France, 7,8 % en Allemagne et 8,1 % en Italie en mars sur une année ? Les prix des biens et des services à la consommation d’après les chiffres publiés par Eurostat. En partie en raison de la guerre en Ukraine, l’inflation s’est accélérée en 2022 et se serait accompagnée d’autres changements pour les consommateurs. Comment ont-ils été ressentis par les Français ? Selon eux, quels efforts les entreprises devraient-elles fournir afin de les aider à faire face à cette situation ? … Continuer la lecture

Publié le 25/04/2023 par Sabrina Khoulalène

Diversité et inclusion, tels sont certains des nouveaux leitmotivs des employés depuis la crise sanitaire. Des principes aussi prônés par la future population active, issue de la Génération Z. Mais, qu’impliquent exactement ces notions ? Comment les appliquer dans toutes les strates de l’entreprise ? … Continuer la lecture

Publié le 18/04/2023 par Sabrina Khoulalène

Et si limiter les risques de cyberattaques pouvait se résumer en trois lettres : OTP  (pour One Time Password, en anglais)  ? Parce qu’il génère un mot de passe à usage unique, généralement d’une durée éphémère,  ce type d'authentification permettrait de s’identifier en sécurité. Mais, qu’est-ce que le code OTP exactement ? Comment fonctionne-t-il ? Quels sont ses avantages ? Nous vous en disons plus dans cet article ! … Continuer la lecture

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