Logiciels similaires, concurrents et alternatives à Zendesk

	Zendesk Le support client rapide et efficace (2267 avis) En savoir plus

Présentation	Présentation
Plateformes prises en charge	Plateformes prises en charge
Web	Web
iPhone	iPhone
Android	Android
Windows	Windows
Ressources d'aide	Ressources d'aide
Base de connaissances	Base de connaissances
FAQ	FAQ
Forum	Forum
Support en ligne	Support en ligne
Support téléphonique	Support téléphonique
Tutoriels vidéo	Tutoriels vidéo

Fonctionnalités	Fonctionnalités
API	API
Chat	Chat
Communication multicanal	Communication multicanal
Enquêtes et feedback	Enquêtes et feedback
Gestion des flux de travail	Gestion des flux de travail
Gestion des tickets de support	Gestion des tickets de support
Historique des contacts	Historique des contacts
Hiérarchisation	Hiérarchisation
Intégration CRM	Intégration CRM
Intégration de tiers	Intégration de tiers
Intégration des e-mails	Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux	Intégration des médias sociaux
Messagerie instantanée	Messagerie instantanée
Monitoring	Monitoring
Notifications automatiques	Notifications automatiques
Rapports et statistiques	Rapports et statistiques
Stratégie de marque personnalisable	Stratégie de marque personnalisable
Surveillance en temps réel	Surveillance en temps réel
Tableau de bord d'activités	Tableau de bord d'activités