Ces alternatives sont-elles similaires à Zendesk ?
Les options suggérées sont similaires à Zendesk en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à Zendesk et découvrez des alternatives à Zendesk à inclure dans votre recherche.
Quelles sont les 5 meilleures alternatives à Zendesk ?
Les 20 meilleures alternatives
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Présentation
LiveAgent est une solution d'assistance basée sur le web qui permet la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les médias sociaux.
En savoir plus sur LiveAgent
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Zoho Desk est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le service client. Parmi les fonctionnalités principales figurent la gestion des cas d'assistance du support client, le portail d'assistance, la gestion des contrats et la création de rapports.
En savoir plus sur Zoho Desk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et sur n'importe quel appareil. Donnez à vos clients les moyens d'agir envers les communautés. Suivez les indicateurs clés du centre d'appels en temps réel. Permettez à chaque employé de fournir une qualité de service exceptionnelle à...
En savoir plus sur Salesforce Service Cloud
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
N/A
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,1
Présentation
Bitrix24 est une plateforme de collaboration cloud et open source gratuite qui propose des outils de CRM, de gestion des documents, de gestion des tâches, de gestion du temps et de gestion de projets. Utilisée par plus de cinq millions d'entreprises dans le monde.
En savoir plus sur Bitrix24
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Vivantio est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple.
De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation.
En savoir plus sur Vivantio
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
42,00 $US/année
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,2
0.1
Présentation
Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients.
En savoir plus sur Freshdesk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Deskpro est un logiciel de support multicanal qui peut être sur cloud ou auto-hébergé. L'application de support comprend l'utilisation de filtres, de champs personnalisés, de macros, de réponses rapides, d'étiquettes, de déclencheurs et de notes. Vous pouvez également utiliser Deskpro pour générer du contenu d'auto-assistance pour vos clients....
En savoir plus sur DeskPRO
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
15,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
EcholoN est un logiciel de gestion du service client conçu pour aider les entreprises à gérer les processus de contrôle qualité, les documents, les urgences professionnelles, les problèmes informatiques, l'inventaire, les communications, le service d'assistance, les actifs, les projets, etc., via une plateforme centralisée.
En savoir plus sur EcholoN
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
5 500,00 $US/unique
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
monday.com est un système d'exploitation de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes de créer des applications de flux de travail en quelques minutes pour gérer leurs processus, leurs projets et leurs tâches quotidiennes.
En savoir plus sur monday.com
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Alloy Navigator est une solution de gestion des actifs et de service IT complète qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.
En savoir plus sur Alloy Navigator
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
19,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
Agile CRM combine de puissantes fonctionnalités d'automatisation, de téléphonie, de web, de téléphonie mobile, de messagerie électronique, de réseau social et de planification pour gérer efficacement l'ensemble du parcours client.
En savoir plus sur Agile CRM
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
8,99 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,2
0.1
Présentation
C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle.
En savoir plus sur C2 ATOM
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
40,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,1
Présentation
Trois produits vous sont proposés pour gérer le support client d'entreprises de toute taille.
1) Logiciel helpdesk multicanal.
2) Assistance satellite (service d'assistance multi-entreprises).
3) Logiciel de centre de service (certifié PINKVerify - ITIL/ITSM).
En savoir plus sur Vision Helpdesk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
User.com est une plateforme de marketing automation visant à stimuler l'engagement et à augmenter le taux de conversion via une source de données unique atteignant vos clients grâce à un large éventail de canaux de communication accessibles en un seul endroit : e-mail, chat en direct, agent conversationnel, notifications push, etc.
En savoir plus sur User.com
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
N/A
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,6
0.5
Présentation
Genesys PureCoud est un centre d'appel et une solution de contat omnicanal dans le cloud, facile à utiliser, rapide à déployer et construite pour l'innovation rapide.
En savoir plus sur Genesys Cloud CX
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
75,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
3,9
0.2
Présentation
TeamSupport est une entreprise de logiciels de support client B2B conçus pour les entreprises technologiques dans les secteurs des logiciels, du matériel, de l'infotechnologie et des télécommunications.
En savoir plus sur TeamSupport
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
50,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,4
0.3
Présentation
HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Cette solution, spécifiquement conçue pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services, automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique et disponible sur le cloud. Elle intègre des systèmes de...
En savoir plus sur HarmonyPSA
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
65,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,4
0.3
Présentation
Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement. La solution permet aux entreprises d'atteindre leurs clients via tous les canaux, y compris le téléphone, les e-mails, les réseaux sociaux et le chat en direct.
En savoir plus sur Zoho CRM
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Kustomer est une plateforme de gestion client de nouvelle génération qui permet aux agents de créer des expériences client personnalisées.
En savoir plus sur Kustomer
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
89,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,4
0.3
Présentation
Akio édite Akio.cx, la plateforme logicielle Akio.cx qui permet aux conseillers, dans les services clients, de gérer appels, emails, chats, ...
En savoir plus sur Akio.CX
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
40,00 €/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
0
4.1
Options de tarification dès :
19,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,1Catégories connexes
- Logiciels de suivi commercial
- Logiciels de bases de connaissances
- Logiciels de service client
- Outils de Knowledge Management
- Logiciels pour call center
- Logiciels helpdesk
- Outils ITSM
- Outils de social CRM
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- Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)
- Logiciels pour centres de services
- Logiciels de relation client
Comparaisons populaires
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