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description: Zendesk Suite : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Zendesk Suite, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Zendesk Suite - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Produits similaires à Zendesk Suite

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> Découvrez les meilleures alternatives à Zendesk Suite. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Salesforce Sales Cloud** — 4.4/5 (18782 reviews) — L'application de CRM n° 1
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90378/salesforce)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/90378/zendesk/vs/salesforce)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/91301/zendesk/vs/liveagent)
3. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/8385/9448/livechat/vs/zendesk)
4. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/10317/zendesk/vs/freshdesk)
5. **Milvus** — 4.8/5 (298 reviews) — Système de gestion informatique et solution d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/132287/milvus)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/132287/zendesk/vs/milvus)
6. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
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7. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/10036/zendesk/vs/zoho-desk)
8. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/116767/helpdesk)
   - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/116767/zendesk/vs/helpdesk)
9. **Dynamics 365** — 4.4/5 (5822 reviews) — Logiciel ERP
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90844/dynamics-365)
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10. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom)
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11. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/91754/zendesk/vs/salesforce-1-service-cloud)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/90602/zendesk/vs/bitrix24)
13. **Zoho Assist** — 4.7/5 (1406 reviews) — Assistance à distance instantanée. Accès à distance sans surveillance.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/9913/zoho-assist)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/9913/zendesk/vs/zoho-assist)
14. **Odoo** — 4.2/5 (1306 reviews) — CRM open source
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102445/odoo)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/102445/zendesk/vs/odoo)
15. **Yonyx** — 4.7/5 (258 reviews) — Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/91207/zendesk/vs/agi-self-service)
16. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102177/front)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/102177/zendesk/vs/front)
17. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (770 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/91811/zendesk/vs/jira-service-management)
18. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/119575/zendesk/vs/hubspot-service-hub)
19. **NiCE CXone** — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/8391/9448/incontact-call-center-software/vs/zendesk)
20. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly)
    - [Comparer avec Zendesk Suite](https://www.getapp.fr/compare/9448/106673/zendesk/vs/gladly)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Outils de social CRM](https://www.getapp.fr/directory/558/social-crm/software)

## Liens

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## Données structurées

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