Ces alternatives sont-elles similaires à JIRA Service Management ?

Les options suggérées sont similaires à JIRA Service Management en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à JIRA Service Management et découvrez des alternatives à JIRA Service Management à inclure dans votre recherche.

Quelles sont les 5 meilleures alternatives à JIRA Service Management ?

Les 20 meilleures alternatives

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Similarité Popularité Méthodes de classement

Zendesk

4,4 (2889)
Alternative nº1
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Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux. En savoir plus sur Zendesk
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ServiceNow

4,5 (115)
Solutions cloud pour les services informatiques d'entreprise
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ServiceNow est un fournisseur de plateforme en tant que service offrant des applications de services informatiques. L'entreprise propose une gamme de produits ITSM prédéfinis pour automatiser et gérer de nombreux services informatiques d'entreprise. L'utilisation de ce logiciel unique vous permet d'automatiser les processus et de créer des... En savoir plus sur ServiceNow
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Rapport qualité-prix 4,2

ManageEngine ServiceDesk Plus

4,3 (167)
Logiciel helpdesk - cloud et sur site
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ServiceDesk Plus de ManageEngine est un logiciel de service d'assistance et un outil de gestion des ressources destiné aux petites, moyennes et grandes entreprises et conçu pour gérer et dépanner leurs problèmes informatiques En savoir plus sur ManageEngine ServiceDesk Plus
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Trello

4,5 (21168)
Outil de collaboration visuelle pour les perspectives de projet partagé
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Des ventes au marketing, des RH aux opérations, les équipes ont la possibilité de concevoir et de personnaliser Trello afin qu'il réponde à leurs besoins et styles de travail uniques. Avec plus de 100 intégrations à d'autres outils clés tels que Google Drive, Slack, Jira, etc., Trello est un centre de projet qui favorise la collaboration entre... En savoir plus sur Trello
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Rapport qualité-prix 4,6 0.4 Voir les tarifs

Freshdesk

4,5 (2463)
Logiciel d'assistance à la clientèle
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Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients. En savoir plus sur Freshdesk
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Rapport qualité-prix 4,4 0.2 Voir les tarifs

ServiceNow Customer Service Management

4,3 (120)
Cloud-based customer service management software
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ServiceNow Customer Service Management is a cloud-based software designed to help businesses handle and resolve clients' queries through omni-channel communication, work order assignment, case management, and more. With the Playbooks for CSM module, agents can request information to/from clients, create tasks for team members, and visualize the... En savoir plus sur ServiceNow Customer Service Management
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Confluence

4,4 (2223)
Solution de collaboration et de partage de fichiers
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Confluence est un espace de travail partagé qui permet de créer et de gérer tout votre travail. Des stratégies produit aux briefs créatifs, aidez votre équipe à collaborer de manière optimale. En savoir plus sur Confluence
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Salesforce Service Cloud

4,4 (563)
Offrez un service client d'excellence
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Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et sur n'importe quel appareil. Donnez à vos clients les moyens d'agir envers les communautés. Suivez les indicateurs clés du centre d'appels en temps réel. Permettez à chaque employé de fournir une qualité de service exceptionnelle à... En savoir plus sur Salesforce Service Cloud
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Rapport qualité-prix 4,1 0.1

Intercom

4,5 (829)
Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
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Intercom est une plateforme de relations conversationnelles qui permet aux entreprises de fournir des expériences de messagerie conversationnelle au long du parcours client grâce à une plateforme unifiée pour les équipes de ventes, de marketing et d'assistance. En savoir plus sur Intercom
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Rapport qualité-prix 4,0 0.2

HubSpot CRM

4,5 (3314)
Tout ce dont vous avez besoin pour vendre dans une suite intégrée.
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Gagnez un temps de vente précieux grâce à HubSpot CRM qui prend en charge tous les petits détails de l'enregistrement des appels, de la consignation des e-mails et de la gestion des données. En savoir plus sur HubSpot CRM
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Rapport qualité-prix 4,4 0.2

Asana

4,5 (11080)
Listes de tâches et projets partagés pour collaboration
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Asana est une solution de gestion de projet et de tâches pour les équipes. Vous pouvez tout organiser en un seul endroit, des objectifs de l'entreprise aux tâches routinières, afin que tous sachent clairement quelles sont leurs priorités et responsabilités. De plus, Asana vous permet de surveiller les progrès en temps réel afin que vos projets... En savoir plus sur Asana
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Rapport qualité-prix 4,4 0.2 Voir les tarifs

osTicket

4,3 (45)
Système de cas d'assistance client
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osTicket est un logiciel open source de gestion des cas d'assistance client. L'application vous permet de rassembler tous les demandeurs entrants provenant d'e-mails, de formulaires web et d'appels téléphoniques sur une seule et même plateforme. Vous pouvez ensuite filtrer les cas d'assistance et les acheminer vers l'agent approprié. Vous pouvez... En savoir plus sur osTicket
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Rapport qualité-prix 4,8 0.6

Basecamp

4,3 (13584)
Outil flexible de gestion de projet et de communications d'équipe
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Basecamp est une application de gestion de projet et de suivi des tâches quotidiennes utilisable par des équipes de toutes tailles, des travailleurs indépendants, aux PME, aux grandes entreprises. En savoir plus sur Basecamp
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Rapport qualité-prix 4,2

Pivotal Tracker

4,3 (124)
Outil de gestion de projet agile pour les développeurs
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Pivotal Tracker est un logiciel web de collaboration et de gestion de projet primé et facile à utiliser, destiné aux équipes de développement agiles. Il permet à tout le monde, même aux équipes distribuées, de rester sur la même longueur d'onde, avec un story-board intégré et toujours à jour. En savoir plus sur Pivotal Tracker
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Rapport qualité-prix 4,1 0.1

EcholoN

4,7 (34)
Un logiciel de centre d'assistance pour la gestion des processus de service client
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EcholoN est un logiciel de gestion du service client conçu pour aider les entreprises à gérer les processus de contrôle qualité, les documents, les urgences professionnelles, les problèmes informatiques, l'inventaire, les communications, le service d'assistance, les actifs, les projets, etc., via une plateforme centralisée. En savoir plus sur EcholoN
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3

CloudBlue PSA

4,5 (22)
La nouvelle génération d'automatisation des services professionnels.
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HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Cette solution, spécifiquement conçue pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services, automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique et disponible sur le cloud. Elle intègre des systèmes de... En savoir plus sur CloudBlue PSA
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Rapport qualité-prix 4,4 0.2

Vivantio

4,3 (165)
Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
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Vivantio est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple. De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation. En savoir plus sur Vivantio
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Rapport qualité-prix 4,2

Alloy Navigator

4,5 (51)
Plateforme primée de gestion des actifs et des services informatiques
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Alloy Navigator est une solution de gestion des actifs et de service IT complète qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles. En savoir plus sur Alloy Navigator
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C2 ATOM

4,2 (13)
La meilleure plateforme ITSM
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C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle. En savoir plus sur C2 ATOM
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VIZOR IT Asset Management

4 (1)
Solution de gestion des services et ressources informatiques certifiée ITIL
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VIZOR est une solution de gestion des services et ressources informatiques certifiée ITIL. Les fonctionnalités comprennent l'attribution automatique des cas d'assistance, la gestion des licences, une base de connaissances, une intégration de messagerie, la prise en charge des SLA, un portail en libre-service, la découverte du réseau ainsi que des... En savoir plus sur VIZOR IT Asset Management
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