Ces alternatives sont-elles similaires à Salesforce Service Cloud ?
Les options suggérées sont similaires à Salesforce Service Cloud en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à Salesforce Service Cloud et découvrez des alternatives à Salesforce Service Cloud à inclure dans votre recherche.
Les 20 meilleures alternatives
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Présentation
Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux.
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Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
19,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,1
Présentation
EcholoN est un logiciel de gestion du service client conçu pour aider les entreprises à gérer les processus de contrôle qualité, les documents, les urgences professionnelles, les problèmes informatiques, l'inventaire, les communications, le service d'assistance, les actifs, les projets, etc., via une plateforme centralisée.
En savoir plus sur EcholoN
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
5 500,00 $US/unique
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
LiveAgent est une solution d'assistance basée sur le web qui permet la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les médias sociaux.
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Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Zoho Desk est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le service client. Parmi les fonctionnalités principales figurent la gestion des cas d'assistance du support client, le portail d'assistance, la gestion des contrats et la création de rapports.
En savoir plus sur Zoho Desk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Bitrix24 est une plateforme de collaboration cloud et open source gratuite qui propose des outils de CRM, de gestion des documents, de gestion des tâches, de gestion du temps et de gestion de projets. Utilisée par plus de cinq millions d'entreprises dans le monde.
En savoir plus sur Bitrix24
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Caspio est une plateforme qui permet de créer des applications de base de données en ligne personnalisées sans connaissances en programmation pour les business developers et les entrepreneurs.
En savoir plus sur Caspio
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
100,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un adaptée à toute entreprise, quels que soient sa taille et son...
En savoir plus sur Odoo
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Cette solution, spécifiquement conçue pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services, automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique et disponible sur le cloud. Elle intègre des systèmes de...
En savoir plus sur HarmonyPSA
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
65,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,4
0.3
Présentation
Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients.
En savoir plus sur Freshdesk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
monday.com est un système d'exploitation de travail basé sur le cloud qui permet aux équipes de créer des applications de flux de travail en quelques minutes pour gérer leurs processus, leurs projets et leurs tâches quotidiennes.
En savoir plus sur monday.com
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Vivantio est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple.
De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation.
En savoir plus sur Vivantio
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
42,00 $US/année
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,2
0.1
Présentation
Deskpro est un logiciel de support multicanal qui peut être sur cloud ou auto-hébergé. L'application de support comprend l'utilisation de filtres, de champs personnalisés, de macros, de réponses rapides, d'étiquettes, de déclencheurs et de notes. Vous pouvez également utiliser Deskpro pour générer du contenu d'auto-assistance pour vos clients....
En savoir plus sur DeskPRO
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
15,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle.
En savoir plus sur C2 ATOM
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
40,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,1
Présentation
Agile CRM combine de puissantes fonctionnalités d'automatisation, de téléphonie, de web, de téléphonie mobile, de messagerie électronique, de réseau social et de planification pour gérer efficacement l'ensemble du parcours client.
En savoir plus sur Agile CRM
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
8,99 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,2
0.1
Présentation
TeamSupport est une entreprise de logiciels de support client B2B conçus pour les entreprises technologiques dans les secteurs des logiciels, du matériel, de l'infotechnologie et des télécommunications.
En savoir plus sur TeamSupport
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
50,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,4
0.3
Présentation
BigChange JobWatch est une solution mobile de gestion des effectifs basée sur le web qui combine des fonctionnalités de back-office avec une connectivité basée sur les interventions pour fournir un système sans papier couvrant la planification des tâches et des ressources, la distribution, le suivi des conducteurs, la facturation, les alertes et...
En savoir plus sur BigChange
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
64,95 €/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
4me permet à tous les prestataires de services internes et externes d'une entreprise de collaborer en assurant le suivi de la qualité du service fourni.
En savoir plus sur 4me
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
5,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
5
0.9
Présentation
Freshservice est un centre de service ITIL en ligne doté de fonctionnalités de cas d'assistance et de gestion des actifs, ainsi que d'outils de gestion des connaissances, versions, modifications, problèmes et incidents.
En savoir plus sur Freshservice
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Présentation
Alloy Navigator est une solution de gestion des actifs et de service IT complète qui fournit des réponses réfléchies à vos défis informatiques les plus difficiles.
En savoir plus sur Alloy Navigator
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
19,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,5
0.4
Présentation
TOPdesk est un logiciel de gestion de services compatible ITIL avec des tableaux de bord d'indicateurs de performance clés conçus pour
Services d'assistance informatique, de gestion des installations et des ressources humaines pour favoriser la communication.
En savoir plus sur TOPdesk
Pour quelle entreprise ?
TPE
PME
GE
Prix
À partir de :
66,00 $US/mois
- Version gratuite
- Essai gratuit
Rapport qualité-prix
4,6
0.5
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