Ces alternatives sont-elles similaires à Salesforce Service Cloud ?

Les options suggérées sont similaires à Salesforce Service Cloud en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à Salesforce Service Cloud et découvrez des alternatives à Salesforce Service Cloud à inclure dans votre recherche.

Quelles sont les 5 meilleures alternatives à Salesforce Service Cloud ?

Les 20 meilleures alternatives

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Freshdesk

4,5 (2463)
Alternative nº1
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Freshdesk est un logiciel de service client omnicanal dans le cloud adressé aux entreprises de toutes envergures qui propose des solutions visant à stimuler la productivité des agents et à améliorer la satisfaction des clients. En savoir plus sur Freshdesk
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Rapport qualité-prix 4,4 0.3 Voir les tarifs

ServiceNow

4,5 (115)
Solutions cloud pour les services informatiques d'entreprise
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ServiceNow est un fournisseur de plateforme en tant que service offrant des applications de services informatiques. L'entreprise propose une gamme de produits ITSM prédéfinis pour automatiser et gérer de nombreux services informatiques d'entreprise. L'utilisation de ce logiciel unique vous permet d'automatiser les processus et de créer des... En savoir plus sur ServiceNow
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Rapport qualité-prix 4,2 0.1

Zendesk

4,4 (2891)
Le support client rapide et efficace
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Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux. En savoir plus sur Zendesk
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Rapport qualité-prix 4,1

SugarCRM

3,8 (365)
Logiciel de CRM en ligne
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SugarCRM est une solution de gestion de relations clients sociale et collaborative qui inclut la gestion des ventes et du marketing, l'automatisation de l'assistance client et des workflows, l'intégration d'outils d'emailing, de reporting, de vente en équipe, le tout avec une sécurité optimale. En savoir plus sur SugarCRM
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Rapport qualité-prix 3,8 0.3

Zoho CRM

4,3 (5666)
Logiciel CRM web et mobile intégrable
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Zoho CRM est un logiciel CRM cloud qui aide les entreprises de toutes tailles à conclure des transactions plus intelligemment, plus efficacement et plus rapidement. La solution permet aux entreprises d'atteindre leurs clients via tous les canaux, y compris le téléphone, les e-mails, les réseaux sociaux et le chat en direct. En savoir plus sur Zoho CRM
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Rapport qualité-prix 4,3 0.2 Voir les tarifs

HubSpot CRM

4,5 (3315)
Tout ce dont vous avez besoin pour vendre dans une suite intégrée.
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Gagnez un temps de vente précieux grâce à HubSpot CRM qui prend en charge tous les petits détails de l'enregistrement des appels, de la consignation des e-mails et de la gestion des données. En savoir plus sur HubSpot CRM
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Rapport qualité-prix 4,4 0.3

JIRA Service Management

4,4 (309)
Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
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Jira Service Desk est un logiciel de gestion de service qui relie l'informatique à l'entreprise grâce à une résolution rapide et transparente des demandes des clients. Basé sur le moteur de flux de travail Jira d'Atlassian, Jira Service Desk propose une plateforme collaborative, une base de connaissances à faible coût, facile à configurer et... En savoir plus sur JIRA Service Management
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Rapport qualité-prix 4,2 0.1

sales-i

3,9 (59)
Logiciel d'intelligence client
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sales-i est une solution de CRM qui aide à comprendre les données de vente et à mesurer les performances via des rapports, des analyses et des tableaux de bord. En savoir plus sur sales-i
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Rapport qualité-prix 3,7 0.4

SharpSpring from Constant Contact

4,6 (735)
Automatisation marketing abordable pour toutes les tailles d'entreprise
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SharpSpring, une alternative d'automatisation marketing abordable à HubSpot et Marketo, est spécialisée dans la génération de leads et la gestion client (CRM). En savoir plus sur SharpSpring from Constant Contact
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Rapport qualité-prix 4,7 0.6

Botgate

5 (2)
Conversational AI platform for sales and marketing
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Botgate AI is a conversational marketing platform designed specifically for sales and customer success teams. Our hybrid model combines an intelligent bot with human touch points to shorten your sales cycle, qualify leads faster and improve your conversion rate. En savoir plus sur Botgate
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Rapport qualité-prix 5 0.9

EcholoN

4,7 (34)
Un logiciel de centre d'assistance pour la gestion des processus de service client
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EcholoN est un logiciel de gestion du service client conçu pour aider les entreprises à gérer les processus de contrôle qualité, les documents, les urgences professionnelles, les problèmes informatiques, l'inventaire, les communications, le service d'assistance, les actifs, les projets, etc., via une plateforme centralisée. En savoir plus sur EcholoN
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Rapport qualité-prix 4,5 0.4

LiveAgent

4,7 (1129)
Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
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LiveAgent est une solution d'assistance basée sur le web qui permet la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les médias sociaux. En savoir plus sur LiveAgent
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Rapport qualité-prix 4,7 0.6 Voir les tarifs

Bitrix24

4,1 (521)
Suite d'outils de collaboration, de communication et de gestion gratuite
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Bitrix24 est une plateforme de collaboration cloud et open source gratuite qui propose des outils de CRM, de gestion des documents, de gestion des tâches, de gestion du temps et de gestion de projets. Utilisée par plus de cinq millions d'entreprises dans le monde. En savoir plus sur Bitrix24
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Rapport qualité-prix 4,2 0.1 Voir les tarifs

Zoho Desk

4,5 (1732)
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
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Zoho Desk est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le service client. Parmi les fonctionnalités principales figurent la gestion des cas d'assistance du support client, le portail d'assistance, la gestion des contrats et la création de rapports. En savoir plus sur Zoho Desk
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Rapport qualité-prix 4,5 0.4 Voir les tarifs

Odoo

4,1 (456)
CRM open source
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Odoo est une suite d'applications professionnelles en open source entièrement intégrée et personnalisable. La plupart des besoins commerciaux de nombreux domaines (CRM, ventes, projets, fabrication, inventaire et comptabilité) sont satisfaits grâce à cette solution logicielle tout-en-un adaptée à toute entreprise, quels que soient sa taille et son... En savoir plus sur Odoo
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Rapport qualité-prix 4,0 0.1 Voir les tarifs

Caspio

4,5 (145)
Applications de base de données en ligne de type DIY
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Caspio est l'une des principales plateformes low code du marché, conçue pour créer des applications de base de données en ligne sans codage. En savoir plus sur Caspio
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Rapport qualité-prix 4,3 0.2

CloudBlue PSA

4,5 (22)
La nouvelle génération d'automatisation des services professionnels.
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HarmonyPSA prend en charge l'ensemble du cycle de vie de l'entreprise, de la génération de leads au renouvellement du contrat. Cette solution, spécifiquement conçue pour les sociétés spécialisées dans les logiciels et services, automatise les processus commerciaux sur une plateforme unique et disponible sur le cloud. Elle intègre des systèmes de... En savoir plus sur CloudBlue PSA
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Rapport qualité-prix 4,4 0.3

DeskPRO

4,6 (35)
Un logiciel de service client sur lequel vous pouvez compter.
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Deskpro est un logiciel de support multicanal qui peut être sur cloud ou auto-hébergé. L'application de support comprend l'utilisation de filtres, de champs personnalisés, de macros, de réponses rapides, d'étiquettes, de déclencheurs et de notes. Vous pouvez également utiliser Deskpro pour générer du contenu d'auto-assistance pour vos clients.... En savoir plus sur DeskPRO
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Rapport qualité-prix 4,5 0.4

Vivantio

4,3 (165)
Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
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Vivantio est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple. De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation. En savoir plus sur Vivantio
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C2 ATOM

4,2 (13)
La meilleure plateforme ITSM
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C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle. En savoir plus sur C2 ATOM
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