---
description: NiCE CXone : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NiCE CXone, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: NiCE CXone - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de service client](/directory/231/customer-service/software) > [NiCE CXone](/software/8391/incontact-call-center-software) > [Logiciels similaires à NiCE CXone](https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software)

# Produits similaires à NiCE CXone

Canonical: https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software

> Découvrez les meilleures alternatives à NiCE CXone. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Ringover** — 4.7/5 (890 reviews) — 100% cloud phone for startups and SMBs
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/117547/incontact-call-center-software/vs/ringover)
2. **LiveAgent** — 4.7/5 (1789 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91301/incontact-call-center-software/vs/liveagent)
3. **Amazon Connect** — 4.5/5 (96 reviews) — Solution de centre d'appels omnicanal évolutive
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2057092/amazon-connect)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/2057092/incontact-call-center-software/vs/amazon-connect)
4. **HoduCC** — 4.6/5 (99 reviews) — Logiciel omnicanal pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/456711/incontact-call-center-software/vs/hoducc)
5. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (269 reviews) — Centre de contact omnicanal dans le Cloud
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/104597/incontact-call-center-software/vs/genesys-cloud)
6. **Five9** — 4.2/5 (487 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91276/five9)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91276/incontact-call-center-software/vs/five9)
7. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4094 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/9448/incontact-call-center-software/vs/zendesk)
8. **Bitrix24** — 4.2/5 (1005 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/90602/incontact-call-center-software/vs/bitrix24)
9. **Convoso** — 4.5/5 (395 reviews) — Convertissez plus de leads en moins de temps \!
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software)
10. **CallHippo** — 4.4/5 (693 reviews) — Système téléphonique virtuel pour les équipes de ventes, marketing et d'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/107461/callhippo)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo)
11. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Gestion de centre d'appels omnicanaux
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/112271/xcally)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/112271/incontact-call-center-software/vs/xcally)
12. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Une solution de centre d'appels élégante, omnicanale et tout-en-un.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105903/ucontact)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/105903/incontact-call-center-software/vs/ucontact)
13. **Talkdesk** — 4.5/5 (734 reviews) — C'est le premier logiciel pour centre d'appels basé sur le cloud au monde.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/100659/incontact-call-center-software/vs/talkdesk)
14. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (832 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91754/incontact-call-center-software/vs/salesforce)
15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2216 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/10036/incontact-call-center-software/vs/zoho-desk)
16. **RingCX** — 4.2/5 (263 reviews) — Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-center)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/105435/incontact-call-center-software/vs/ringcentral-contact-center)
17. **Gladly** — 4.8/5 (140 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/106673/incontact-call-center-software/vs/gladly)
18. **8x8 Contact Center** — 4.3/5 (47 reviews) — Solution de centre d'appels
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/107107/contactnow)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/107107/incontact-call-center-software/vs/contactnow)
19. **CloudTalk** — 4.4/5 (271 reviews) — Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/114835/incontact-call-center-software/vs/cloudtalk)
20. **Front** — 4.5/5 (291 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102177/front)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/102177/incontact-call-center-software/vs/front)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Logiciels de gestion du personnel](https://www.getapp.fr/directory/267/workforce-management/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| de | <https://www.getapp.de/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| de-AT | <https://www.getapp.at/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/incontact-call-center-software/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| es | <https://www.getapp.es/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| es-CL | <https://www.getapp.cl/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| es-CO | <https://www.getapp.com.co/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| es-MX | <https://www.getapp.com.mx/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| fr | <https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| nl | <https://www.getapp.nl/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |
| nl-BE | <https://www.getapp.be/alternatives/8391/incontact-call-center-software> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"NiCE CXone","description":"Liste complète des logiciels concurrents et des meilleures alternatives à NiCE CXone. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software","about":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#webpage","isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#software"},"inLanguage":"fr","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"name":"NiCE CXone","url":"https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"SoftwareApplication","@id":"https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software#software","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"applicationCategory":"BusinessApplication","aggregateRating":{"@type":"AggregateRating","bestRating":5,"ratingCount":582,"ratingValue":4.2},"offers":{"price":"110","@type":"Offer"}},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#breadcrumblist","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de service client","position":2,"item":"/directory/231/customer-service/software","@type":"ListItem"},{"name":"NiCE CXone","position":3,"item":"/software/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à NiCE CXone","position":4,"item":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 20 des alternatives à NiCE CXone | GetApp France 2026","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/8391/incontact-call-center-software#itemlist","itemListElement":[{"name":"Ringover","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/48e316be-9d0e-4219-a291-4a0d3e0719b1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/117547/ringover","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":2,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/433a328317c6e0de0c6956bb38f34fd8/liveagent.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Amazon Connect","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/af8c245f-68a1-44b3-8ab0-a6cb44a06291.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/2057092/amazon-connect","@type":"ListItem"},{"name":"HoduCC","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/298623cf-974a-499e-b75b-17009eca53f6.png","url":"https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":5,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/e3a8d60332cca437222ea3ba4d00292c/genesys-cloud-cx.png","url":"https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"Five9","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1e1033bd-ca8f-4fc5-bbf4-42c1f8318b4c.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91276/five9","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":8,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/03f8d2757ccca353d8c2fd621675709f/bitrix24.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Convoso","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/689f3e71-cf5e-436f-9e79-09a0d3b9d3a9.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer","@type":"ListItem"},{"name":"CallHippo","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0933a2a1-8401-453d-9b22-6ac653d9cba1.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107461/callhippo","@type":"ListItem"},{"name":"XCALLY","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/45685011-d719-45eb-bdaa-b47fffd94fd0.png","url":"https://www.getapp.fr/software/112271/xcally","@type":"ListItem"},{"name":"uContact","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e6f0e13f-20f4-4e9d-8ba0-f7a9a1de013a.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/105903/ucontact","@type":"ListItem"},{"name":"Talkdesk","position":13,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/0faf911e236db1931dc1cca4e4fb3f96/talkdesk.png","url":"https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":15,"image":"https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/64053aa8e6f62c8428f8fab92ee1c9d3/zoho-desk.jpg","url":"https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"RingCX","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/67f5975a-eb78-4c96-bebb-fb1ca434b76a.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-center","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106673/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"8x8 Contact Center","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a27fc768-64f1-48a3-8493-f965ae5a81aa.png","url":"https://www.getapp.fr/software/107107/contactnow","@type":"ListItem"},{"name":"CloudTalk","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/32f5ff6c-ec9b-48c5-900a-d7d82331f288.png","url":"https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102177/front","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
</script>
