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description: NiCE CXone : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur NiCE CXone, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: NiCE CXone - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Produits similaires à NiCE CXone

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> Découvrez les meilleures alternatives à NiCE CXone. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/9448/incontact-call-center-software/vs/zendesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/10036/incontact-call-center-software/vs/zoho-desk)
3. **Ringover** — 4.7/5 (871 reviews) — 100% cloud phone for startups and SMBs
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/117547/ringover)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/117547/incontact-call-center-software/vs/ringover)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91301/incontact-call-center-software/vs/liveagent)
5. **Amazon Connect** — 4.5/5 (93 reviews) — Solution de centre d'appels omnicanal évolutive
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2057092/amazon-connect)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/2057092/incontact-call-center-software/vs/amazon-connect)
6. **HoduCC** — 4.6/5 (95 reviews) — Logiciel omnicanal pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/456711/hoducc)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/456711/incontact-call-center-software/vs/hoducc)
7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Centre de contact omnicanal dans le Cloud
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/104597/incontact-call-center-software/vs/genesys-cloud)
8. **CallHippo** — 4.4/5 (680 reviews) — Système téléphonique virtuel pour les équipes de ventes, marketing et d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/107461/callhippo)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/107461/incontact-call-center-software/vs/callhippo)
9. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91276/five9)
   - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91276/incontact-call-center-software/vs/five9)
10. **XCALLY** — 4.8/5 (130 reviews) — Gestion de centre d'appels omnicanaux
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/112271/xcally)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/112271/incontact-call-center-software/vs/xcally)
11. **Convoso** — 4.5/5 (387 reviews) — Convertissez plus de leads en moins de temps \!
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8280/cloud-predictive-dialer)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8280/8391/cloud-predictive-dialer/vs/incontact-call-center-software)
12. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/90602/incontact-call-center-software/vs/bitrix24)
13. **uContact** — 4.5/5 (81 reviews) — Une solution de centre d'appels élégante, omnicanale et tout-en-un.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105903/ucontact)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/105903/incontact-call-center-software/vs/ucontact)
14. **8x8 Contact Center** — 4.3/5 (47 reviews) — Solution de centre d'appels
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/107107/contactnow)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/107107/incontact-call-center-software/vs/contactnow)
15. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/91754/incontact-call-center-software/vs/salesforce-1-service-cloud)
16. **Talkdesk** — 4.5/5 (733 reviews) — C'est le premier logiciel pour centre d'appels basé sur le cloud au monde.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/100659/talkdesk)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/100659/incontact-call-center-software/vs/talkdesk)
17. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/106673/incontact-call-center-software/vs/gladly)
18. **RingCX** — 4.2/5 (255 reviews) — Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105435/ringcentral-contact-centre)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/105435/incontact-call-center-software/vs/ringcentral-contact-centre)
19. **UJET** — 4.6/5 (140 reviews) — Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/110527/ujet)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/110527/incontact-call-center-software/vs/ujet)
20. **Front** — 4.5/5 (286 reviews) — Logiciel de messagerie et boîte de réception partagée pour les équipes
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102177/front)
    - [Comparer avec NiCE CXone](https://www.getapp.fr/compare/8391/102177/incontact-call-center-software/vs/front)

## Catégories connexes

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- [Logiciels de gestion du personnel](https://www.getapp.fr/directory/267/workforce-management/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de SVI (serveur vocal interactif)](https://www.getapp.fr/directory/289/ivr/software)

## Liens

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