---
description: Luma Virtual Agent : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Luma Virtual Agent, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/getapp/og_logo-94fd2a03a6c7a0e54fc0c9e21a1c0ce9.png
title: Luma Virtual Agent - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
---

Breadcrumb: [Accueil](/) > [Logiciels de chat](/directory/561/live-chat/software) > [Luma Virtual Agent](/software/2066296/luma-virtual-agent) > [Logiciels similaires à Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent)

# Produits similaires à Luma Virtual Agent

Canonical: https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent

> Découvrez les meilleures alternatives à Luma Virtual Agent. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

-----

## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4079 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/9448/2066296/zendesk/vs/luma-virtual-agent)
2. **HubSpot CRM** — 4.5/5 (4458 reviews) — Tout ce dont vous avez besoin pour vendre dans une suite intégrée.
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102533/hubspot-crm)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/102533/2066296/hubspot-crm/vs/luma-virtual-agent)
3. **Freshdesk** — 4.5/5 (3425 reviews) — Logiciel d'assistance à la clientèle
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/10317/2066296/freshdesk/vs/luma-virtual-agent)
4. **WhatsApp** — 4.7/5 (16359 reviews) — Un logiciel de customer communications management en temps réel
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/2035411/2066296/whatsapp/vs/luma-virtual-agent)
5. **Slack** — 4.7/5 (24103 reviews) — Logiciel de collaboration et de communication
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91563/slack)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/91563/2066296/slack/vs/luma-virtual-agent)
6. **LiveChat** — 4.6/5 (1723 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/8385/2066296/livechat/vs/luma-virtual-agent)
7. **LiveAgent** — 4.7/5 (1781 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/91301/2066296/liveagent/vs/luma-virtual-agent)
8. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/105081/2066296/tidio-chat/vs/luma-virtual-agent)
9. **Text Request** — 4.6/5 (1193 reviews) — Stimulez l’engagement client
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2051851/text-request)
   - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/2051851/2066296/text-request/vs/luma-virtual-agent)
10. **tawk.to** — 4.6/5 (343 reviews) — Solution d'assistance par messagerie et chat en direct
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/119563/tawk-to)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/119563/2066296/tawk-to/vs/luma-virtual-agent)
11. **Intercom** — 4.5/5 (1133 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/91379/2066296/intercom/vs/luma-virtual-agent)
12. **Crisp** — 4.6/5 (147 reviews) — Solution multicanal tout-en-un pour le support, le marketing et les ventes
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/111347/crisp)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/111347/2066296/crisp/vs/luma-virtual-agent)
13. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/10036/2066296/zoho-desk/vs/luma-virtual-agent)
14. **Bitrix24** — 4.2/5 (990 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/90602/2066296/bitrix24/vs/luma-virtual-agent)
15. **Text** — 4.7/5 (28 reviews) — Un service client optimisé par IA sur une plateforme simple
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2082384/text-app)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/2066296/2082384/luma-virtual-agent/vs/text-app)
16. **Gladly** — 4.8/5 (139 reviews) — Gladly est une plateforme de service client basée sur le cloud.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/106673/gladly)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/106673/2066296/gladly/vs/luma-virtual-agent)
17. **HubSpot Service Hub** — 4.4/5 (190 reviews) — Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/119575/2066296/hubspot-service-hub/vs/luma-virtual-agent)
18. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — Système de communication 3CX. Applis web, Android \& iOS
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/103409/2066296/3cx/vs/luma-virtual-agent)
19. **Freshchat** — 4.1/5 (120 reviews) — Logiciel de chat en ligne pour la messagerie moderne
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/106095/2066296/freshchat/vs/luma-virtual-agent)
20. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (824 reviews) — Offrez un service client d'excellence
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
    - [Comparer avec Luma Virtual Agent](https://www.getapp.fr/compare/91754/2066296/salesforce-1-service-cloud/vs/luma-virtual-agent)

## Catégories connexes

- [Logiciels de chat](https://www.getapp.fr/directory/561/live-chat/software)

## Liens

- [Afficher sur GetApp](https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent)
- [Afficher le profil du logiciel](https://www.getapp.fr/software/2066296/luma-virtual-agent)

## Cette page est disponible dans les langues suivantes.

| Langue | URL |
| en | <https://www.getapp.com/customer-service-support-software/a/luma-virtual-agent/alternatives/> |
| en-AE | <https://www.getapp.ae/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-AU | <https://www.getapp.com.au/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-CA | <https://www.getapp.ca/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-GB | <https://www.getapp.co.uk/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-IE | <https://www.getapp.ie/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-NZ | <https://www.getapp.co.nz/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-SG | <https://www.getapp.sg/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| en-ZA | <https://www.getapp.za.com/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| fr | <https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| fr-BE | <https://fr.getapp.be/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| fr-CA | <https://fr.getapp.ca/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| pt | <https://www.getapp.com.br/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |
| pt-PT | <https://www.getapp.pt/alternatives/2066296/luma-virtual-agent> |

-----

## Données structurées

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":"Luma Virtual Agent","description":"Liste complète des logiciels concurrents et des meilleures alternatives à Luma Virtual Agent. Fonctionnalités, avis clients, prix, comparatif produit, captures d'écran et caractéristiques produit, etc.","url":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent","about":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#software"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#breadcrumblist"},"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"mainEntity":{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#software"},"isPartOf":{"@id":"https://www.getapp.fr/#website"},"publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"},"inLanguage":"fr"},{"name":"Luma Virtual Agent","url":"https://www.getapp.fr/software/2066296/luma-virtual-agent","@id":"https://www.getapp.fr/software/2066296/luma-virtual-agent#software","@type":"SoftwareApplication","applicationCategory":"BusinessApplication","publisher":{"@id":"https://www.getapp.fr/#organization"}},{"@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Accueil","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels de chat","position":2,"item":"/directory/561/live-chat/software","@type":"ListItem"},{"name":"Luma Virtual Agent","position":3,"item":"/software/2066296/luma-virtual-agent","@type":"ListItem"},{"name":"Logiciels similaires à Luma Virtual Agent","position":4,"item":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Top 20 des alternatives à Luma Virtual Agent | GetApp France 2026","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.getapp.fr/alternatives/2066296/luma-virtual-agent#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot CRM","position":2,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f94dcf3a-e9ef-4673-80a0-d25bd50a393d.png","url":"https://www.getapp.fr/software/102533/hubspot-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":3,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10317/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"WhatsApp","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b8724004-ac46-4c30-9892-64b1ab9bf54e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2035411/whatsapp","@type":"ListItem"},{"name":"Slack","position":5,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/91f64896-759a-41ae-8d14-d540f90c5870.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91563/slack","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":6,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.getapp.fr/software/8385/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":8,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Text Request","position":9,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f46dc1a8-659d-4a8d-ba35-6581d3c4cc67.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2051851/text-request","@type":"ListItem"},{"name":"tawk.to","position":10,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6fd9ced7-331a-4e67-9a9c-daf33c3fae07.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119563/tawk-to","@type":"ListItem"},{"name":"Intercom","position":11,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6a454b39-277e-4602-aaed-5412bfd47102.png","url":"https://www.getapp.fr/software/91379/intercom","@type":"ListItem"},{"name":"Crisp","position":12,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/df3a4110-8bee-4772-ab46-9e759afc8654.png","url":"https://www.getapp.fr/software/111347/crisp","@type":"ListItem"},{"name":"Zoho Desk","position":13,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8d6440f4-1b79-46d5-a3ca-d4a0ae9e3100.png","url":"https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":14,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"Text","position":15,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/10d06d1a-f4e6-4b5c-8611-ce0f6b295f67.png","url":"https://www.getapp.fr/software/2082384/text-app","@type":"ListItem"},{"name":"Gladly","position":16,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dab059e7-a1e2-4805-84a5-1a1e7e71449b.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106673/gladly","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":17,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.getapp.fr/software/119575/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"3CX","position":18,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8663d1da-3218-4167-880b-5e33336ea327.png","url":"https://www.getapp.fr/software/103409/3cx","@type":"ListItem"},{"name":"Freshchat","position":19,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a09520ca-9750-43e1-b539-d0f3fbaf6b03.png","url":"https://www.getapp.fr/software/106095/freshchat","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":20,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":20}
</script>