Ces alternatives sont-elles similaires à Video Call Center ?

Les options suggérées sont similaires à Video Call Center en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à Video Call Center et découvrez des alternatives à Video Call Center à inclure dans votre recherche.


Quelles sont les 5 meilleures alternatives à Video Call Center ?


Les 20 meilleures alternatives

Five9

Alternative nº1

Présentation

Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution cloud propose des outils omnicanaux, notamment la gestion des appels entrants et sortants, un numéroteur prédictif, un numéroteur progressif, une discussion en ligne, un service client sur les réseaux sociaux, la répartition... En savoir plus sur Five9
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Rapport qualité-prix 4,0 4.0

RingCentral Contact Center

Il s'agit la solution collaborative de call center du secteur.

Présentation

RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation En savoir plus sur RingCentral Contact Center
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Rapport qualité-prix 4,0 4.0

Ameyo

Un logiciel de centre d'appels tout-en-un

Présentation

Une suite d'interaction client tout-en-un alimentant plus d'un milliard d'interactions dans le monde. En savoir plus sur Ameyo
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Rapport qualité-prix 3,8 3.8

Call Center Studio

Logiciel cloud de gestion de call center

Présentation

Call Center Studio est un logiciel cloud qui fournit aux entreprises des outils pour gérer les requêtes des clients sur une plateforme centralisée. Les fonctionnalités clés comprennent le reporting, la gestion de la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, le SVI, l'administration de base de données, la configuration du flux de travail, la... En savoir plus sur Call Center Studio
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Rapport qualité-prix 4,7 4.7

Squaretalk

La solution DeskForce pour améliorer les performances des agents

Présentation

Squaretalk est une plateforme de communication cloud performante et polyvalente avec des automatisations et des intégrations simplifiées. Cette solution est si simple que vous libérerez du temps pour les autres domaines de votre entreprise. En savoir plus sur Squaretalk
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Plans de tarification
Rapport qualité-prix 4,8 4.8 Voir les tarifs

Enghouse Contact Center

Plateforme de centre d'appels basée sur le cloud

Présentation

Enghouse Interactive Contact Center est une plateforme cloud qui aide les organisations à gérer les demandes des clients, à acheminer plusieurs canaux vers des agents et à hiérarchiser et évaluer les appels. Les fonctionnalités comprennent la surveillance de la qualité, l'enregistrement des appels, le transfert en fonction des compétences, le... En savoir plus sur Enghouse Contact Center
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Rapport qualité-prix 4,1 4.1

MaxContact

Omnichannel Contact Centre Software

Présentation

MaxContact is a leading cloud-based contact centre solution provider, best for 10 - 1000 users plus. With unrivalled technology and a fantastic 100% UK based team. En savoir plus sur MaxContact
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Rapport qualité-prix 4,8 4.8

contactSPACE

Solution logicielle cloud et intuitive pour centre d'appels

Présentation

contactSPACE est une solution cloud intuitive pour centre d'appels qui permet à votre équipe d'obtenir des contacts de meilleure qualité. Concevez l'interface utilisateur parfaite avec l'éditeur par glisser-déposer et utilisez les numéroteurs intelligents pour obtenir des contacts de qualité, à grande échelle. Aucun codage nécessaire : la... En savoir plus sur contactSPACE
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Rapport qualité-prix 4,3 4.3

PhoneIQ

Un système de téléphonie et un logiciel pour call centers via Salesforce dans le cloud

Présentation

PhoneIQ est une plateforme de communication adressée aux utilisateurs de Salesforce. L'outil comprend un système de téléphonie qui fonctionne avec des CRM via n'importe quel appareil à travers le monde, un centre d'appels qui permet d'assurer le monitoring client et CSAT (Customer Satisfaction Score), ainsi qu'un numéroteur commercial avec des... En savoir plus sur PhoneIQ
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Rapport qualité-prix 4,9 4.9

SingleComm

Cloud-based contact center software with integrations

Présentation

When looking for scalable omnichannel communications, dynamic workflows and robust analytics, SingleComm offers an all-in-one contact center platform designed to cut agent training time, deliver on-the-fly custom workflows without coding and supercharge analytics. En savoir plus sur SingleComm
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Rapport qualité-prix 4,6 4.6

Intalk.io

Break All Communication Barriers with intalk.io

Présentation

Modern Cloud Contact Center with multichannel capabilities with Inbound, Outbound, IVR, and Chat modes En savoir plus sur Intalk.io
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Rapport qualité-prix 4,5 4.5

Inxide

Cloud-based customer communications platform

Présentation

Inxide is a cloud-based customer communications platform, which helps contact centers personalize interactions through various technologies such as biometric recognition, Natural Language Processing (NLP), smart speaker, and deep learning. En savoir plus sur Inxide
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Rapport qualité-prix 4,3 4.3

Présentation

Les entreprises distantes, les centres d'appels, les hôpitaux, les écoles ou toute entreprise ayant besoin de gérer leurs équipes. En savoir plus sur Cyburdial
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Rapport qualité-prix 4,8 4.8

Tegsoft Contact Center

Tegsoft Telescope App

Présentation

It is an easy-to-use app mobile app that is designed to monitor real-time calls for Tegsoft Contact Center users. By using our Tegsoft Telescope App, it enables you to track the current status of your contact center anytime and anywhere. En savoir plus sur Tegsoft Contact Center
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Rapport qualité-prix 5 5.0

NOLA

Solution d'automate d'appel pour les call centers et les agents de recouvrement

Présentation

NOLA AUTOMATION est une solution de numérotation automatique conçue pour aider les centres d'appels à communiquer avec les clients par différentes méthodes, notamment par des appels sortants ou entrants, des SMS, des e-mails, des discussions en ligne, etc. Elle permet aux équipes de vente d'analyser les parcours des clients en ciblant les leads ou... En savoir plus sur NOLA
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Rapport qualité-prix 4,8 4.8

Daktela

Call Centre Software for all Business

Présentation

Daktela contact center is a cloud-based solution of call center with native support for many communication channels "OmniChannel" in one Web application - phone, email, helpdesk, Webchat, SMS and social networks. En savoir plus sur Daktela
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Rapport qualité-prix 5 5.0

Nixxis Contact Suite

LAsolution omnicanale pour votre entreprise.

Présentation

Solution pour centre d'appels et de contacts. Omnicanal, Dialer et Ergonomie. En savoir plus sur Nixxis Contact Suite
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Rapport qualité-prix 3 3.0

RapportCMS

Complete Call Center Solution

Présentation

RapportCMS is a cloud-based solution that enables contact centers to manage multi-channel transactions, routing, scheduling, data transfers, payroll, and more. En savoir plus sur RapportCMS
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Rapport qualité-prix 5 5.0

Vaani

Customized Solutions Providing Seamless Customer Experience

Présentation

SaaS solution VAANI is an advanced omnichannel solution to simplify the contact center solution that delivers a seamless customer experience. It provides all integrations of popular CRMs and ERPs that helps to provide exceptional CX and improved sales engagement. En savoir plus sur Vaani
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Rapport qualité-prix 0

3CX

Système de communication 3CX. Applis web, Android & iOS

Présentation

3CX est un système téléphonique complet : mise en attente des appels, appels vidéo intégrés, conférence web. Intégrez le chat en direct du site web et les messages textuels de Facebook dans un système tout-en-un. Convivialité à distance : utilisez-le en tout lieu grâce aux applications pour mobiles et navigateurs. Plateforme ouverte : entièrement... En savoir plus sur 3CX
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