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Five9 est une solution de centre d'appels et de call centers optimisée par l'intelligence artificielle. Cette solution cloud propose des outils omnicanaux, notamment la gestion des appels entrants et sortants, un numéroteur prédictif, un numéroteur progressif, une discussion en ligne, un service client sur les réseaux sociaux, la répartition... En savoir plus sur Five9

RingCentral Contact Center fournit aux clients et aux gestionnaires de call centers des fonctionnalités omnicanales et une fonctionnalité complète grâce à des outils d'optimisation En savoir plus sur RingCentral Contact Center

Call Center Studio est un logiciel cloud qui fournit aux entreprises des outils pour gérer les requêtes des clients sur une plateforme centralisée. Les fonctionnalités clés comprennent le reporting, la gestion de la messagerie vocale, l'enregistrement des appels, le SVI, l'administration de base de données, la configuration du flux de travail, la... En savoir plus sur Call Center Studio

Une suite d'interaction client tout-en-un alimentant plus d'un milliard d'interactions dans le monde. En savoir plus sur Ameyo

Enghouse Interactive Contact Center est une plateforme cloud qui aide les organisations à gérer les demandes des clients, à acheminer plusieurs canaux vers des agents et à hiérarchiser et évaluer les appels. Les fonctionnalités comprennent la surveillance de la qualité, l'enregistrement des appels, le transfert en fonction des compétences, le... En savoir plus sur Enghouse Contact Center

contactSPACE est une solution cloud intuitive pour centre d'appels qui permet à votre équipe d'obtenir des contacts de meilleure qualité. Concevez l'interface utilisateur parfaite avec l'éditeur par glisser-déposer et utilisez les numéroteurs intelligents pour obtenir des contacts de qualité, à grande échelle. Aucun codage nécessaire : la... En savoir plus sur contactSPACE

MaxContact is a leading cloud-based contact centre solution provider, best for 10 - 1000 users plus. With unrivalled technology and a fantastic 100% UK based team. En savoir plus sur MaxContact

PhoneIQ is a communications platform for Salesforce users. It features a phone system that works with CRMs from any device across the globe, a contact center that enables customer dialogue and CSAT monitoring, and a sales dialer with features like power dialing, click to dial, and local presence. En savoir plus sur PhoneIQ

Les entreprises distantes, les centres d'appels, les hôpitaux, les écoles ou toute entreprise ayant besoin de gérer leurs équipes. En savoir plus sur Cyburdial

NOLA AUTOMATION est une solution de numérotation automatique conçue pour aider les centres d'appels à communiquer avec les clients par différentes méthodes, notamment par des appels sortants ou entrants, des SMS, des e-mails, des discussions en ligne, etc. Elle permet aux équipes de vente d'analyser les parcours des clients en ciblant les leads ou... En savoir plus sur NOLA

Daktela contact center is a cloud-based solution of call center with native support for many communication channels "OmniChannel" in one Web application - phone, email, helpdesk, Webchat, SMS and social networks. En savoir plus sur Daktela

It is an easy-to-use app mobile app that is designed to monitor real-time calls for Tegsoft Contact Center users. By using our Tegsoft Telescope App, it enables you to track the current status of your contact center anytime and anywhere. En savoir plus sur Tegsoft Contact Center

When looking for scalable omnichannel communications, dynamic workflows and robust analytics, SingleComm offers an all-in-one contact center platform designed to cut agent training time, deliver on-the-fly custom workflows without coding and supercharge analytics. En savoir plus sur SingleComm

VICIdial est une solution open source pour call center avec une composition prédictive sortante et des fonctionnalités pour la gestion des appels entrants ou manuels, ainsi que le chat web ou par e-mail. En savoir plus sur VICIdial

3CX est un système téléphonique complet : mise en attente des appels, appels vidéo intégrés, conférence web. Intégrez le chat en direct du site web et les messages textuels de Facebook dans un système tout-en-un. Convivialité à distance : utilisez-le en tout lieu grâce aux applications pour mobiles et navigateurs. Plateforme ouverte : entièrement... En savoir plus sur 3CX

Voiptime Cloud est une solution d'appels professionnelle pour les ventes et les services de call centers. Il s'agit d'un logiciel plug-and-play qui augmente la productivité de votre équipe grâce à la numérotation prédictive la plus rapide. Évoluez au fur et à mesure, atteignez et dépassez vos objectifs de vente et obtenez plus rapidement un retour... En savoir plus sur Voiptime Cloud

Asia’s leading cloud communication platform transforming CX efforts of 4500+ businesses. Enterprises from Flipkart to Gojek use Exotel to reliably handle and scale engagement during peak business periods. Its remote-ready solution for cloud telephony, SMS or VoIP can be deployed in 30 minutes. En savoir plus sur Exotel

wolkvox helps contact centers manage communication via mobile devices, landlines, video calls, email, SMS, and more on a unified portal. Users can handle interactions across various social media channels and web chat applications like Facebook, Instagram, Twitter, WhatsApp, Line, and Telegram. En savoir plus sur wolkvox

Conçue à partir de zéro avec des technologies Internet de pointe, Samespace réunit vos communications d'entreprise en un seul endroit. Les entreprises peuvent dialoguer de manière transparente avec les clients et les prospects en utilisant le système vocal ou le chat, surveiller les conversations au fur et à mesure qu'elles se produisent et gérer... En savoir plus sur Samespace

TCN est une solution cloud pour call center. La plateforme prend en charge les processus entrants et sortants, les appels mixtes, la messagerie vocale personnalisable et la numérotation prédictive. Elle fournit aux clients des mises à jour relatives au coût des campagnes d'appels en temps réel ainsi que sur de nombreux services. En savoir plus sur tcnp 3