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title: Observe.AI - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Produits similaires à Observe.AI

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## Les meilleures alternatives

1. **3CX** — 4.4/5 (465 reviews) — Système de communication 3CX. Applis web, Android \&amp; iOS
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/103409/3cx)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/103409/2037303/3cx/vs/observe-ai)
2. **Calabrio ONE** — 4.5/5 (263 reviews) — Un logiciel complet de gestion des performances pour les centres d'appels
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2073149/calabrio-one-suite)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2073149/observe-ai/vs/calabrio-one-suite)
3. **CallMiner Eureka** — 4.6/5 (5 reviews) — Solution d'analyse vocale omnicanale pour les centres d'appels
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2036991/callminer-eureka)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2036991/2037303/callminer-eureka/vs/observe-ai)
4. **LiveAgent** — 4.7/5 (1754 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/91301/2037303/liveagent/vs/observe-ai)
5. **XM for Customer Experience** — 4.6/5 (255 reviews) — Plateforme de gestion de l'expérience client
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/130147/customer-frontlines)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/130147/2037303/customer-frontlines/vs/observe-ai)
6. **Capturi** — 4.8/5 (11 reviews) — Outil d'analyse vocale pour l'analyse des conversations téléphoniques
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2067261/capturi)
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7. **Genesys Cloud CX** — 4.3/5 (262 reviews) — Centre de contact omnicanal dans le Cloud
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/104597/genesys-cloud)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/104597/2037303/genesys-cloud/vs/observe-ai)
8. **CXone Mpower** — 4.2/5 (581 reviews) — Logiciel Cloud Contact Center
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8391/incontact-call-center-software)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/8391/2037303/incontact-call-center-software/vs/observe-ai)
9. **Sprinklr** — 4.3/5 (90 reviews) — Gestion des réseaux sociaux, analyse sociale et planification stratégique
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/100180/sprinklr)
   - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/100180/2037303/sprinklr/vs/observe-ai)
10. **EvaluAgent** — 4.7/5 (20 reviews) — Solution d'assurance qualité pour le service client et les ventes
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2039907/evaluagent)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2039907/observe-ai/vs/evaluagent)
11. **CloudTalk** — 4.4/5 (268 reviews) — Logiciel cloud pour call centers conçu pour les équipes de vente et d'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/114835/cloudtalk)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/114835/2037303/cloudtalk/vs/observe-ai)
12. **Medallia Agent Connect** — 4.9/5 (18 reviews) — Système de service client pour la gestion des programmes de coaching et d'assurance qualité
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2036983/stella-connect)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2036983/2037303/stella-connect/vs/observe-ai)
13. **mySQM Customer Service QA** (0 reviews) — Logiciel d'informations FCR
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2058493/mysqm-fcr-insights)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2058493/observe-ai/vs/mysqm-fcr-insights)
14. **Call Journey** — 4.0/5 (2 reviews) — De petits moments, des informations approfondies
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2046743/calljourneyci)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2046743/observe-ai/vs/calljourneyci)
15. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2212 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/10036/2037303/zoho-desk/vs/observe-ai)
16. **Nextiva** — 4.6/5 (915 reviews) — Simplifier les communications commerciales.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91289/nextiva)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/91289/2037303/nextiva/vs/observe-ai)
17. **Five9** — 4.2/5 (481 reviews) — Logiciel cloud pour centre d'appels et call center
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91276/five9)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/91276/2037303/five9/vs/observe-ai)
18. **CallAI** — 4.7/5 (7 reviews) — Plateforme d'analyse des appels basée sur l'IA
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2068364/callai)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2068364/observe-ai/vs/callai)
19. **JustCall** — 4.1/5 (224 reviews) — Logiciel de sondage par SMS pour les secteurs de la santé et de l'e-commerce
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2047760/justcall)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/2037303/2047760/observe-ai/vs/justcall)
20. **CTM** — 4.6/5 (150 reviews) — Solution tout-en-un de suivi des appels et de gestion de centre d'appels
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/127363/calltrackingmetrics)
    - [Comparer avec Observe.AI](https://www.getapp.fr/compare/127363/2037303/calltrackingmetrics/vs/observe-ai)

## Catégories connexes

- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels de contact client](https://www.getapp.fr/directory/593/contact-center/software)
- [Logiciels d'analyse de la parole](https://www.getapp.fr/directory/2043/speech-analytics/software)
- [Logiciels d'expérience client](https://www.getapp.fr/directory/601/customer-experience/software)
- [Logiciels d'assurance qualité pour centre de contact](https://www.getapp.fr/directory/3834/contact-center-quality-assurance/software)

## Liens

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## Données structurées

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