Ces alternatives sont-elles similaires à ProProfs Help Desk ?

Les options suggérées sont similaires à ProProfs Help Desk en termes de catégories communies, de fonctionnalités et de nombre d'avis authentiques. Découvrez les logiciels semblables à ProProfs Help Desk et découvrez des alternatives à ProProfs Help Desk à inclure dans votre recherche.

Quelles sont les 5 meilleures alternatives à ProProfs Help Desk ?

Les 20 meilleures alternatives

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Zendesk

4,4 (2878)
Alternative nº1
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Zendesk est une application vous permettant de gérer votre service client dans le Cloud, qui s'intègre de façon transparente à l'ensemble de vos canaux de support, notamment e-mail, web, chat, et les réseaux sociaux. En savoir plus sur Zendesk
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Rapport qualité-prix 4,1 0.7

Zoho Desk

4,5 (1729)
Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
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Zoho Desk est une plateforme cloud d'assistance conçue pour aider les entreprises de toutes tailles à gérer le service client. Parmi les fonctionnalités principales figurent la gestion des cas d'assistance du support client, le portail d'assistance, la gestion des contrats et la création de rapports. En savoir plus sur Zoho Desk
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3 Voir les tarifs

Vivantio

4,3 (165)
Logiciel pour centres de services fiable, crédible et souple
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Vivantio est un logiciel de gestion de service fiable, crédible et souple. De la simple gestion des incidents à l'ITSM à l'échelle de l'entreprise, Vivantio permet de garantir l'excellence du service à l'ensemble de l'organisation. En savoir plus sur Vivantio
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Rapport qualité-prix 4,2 0.6

DeskPRO

4,6 (35)
Un logiciel de service client sur lequel vous pouvez compter.
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Deskpro est un logiciel de support multicanal qui peut être sur cloud ou auto-hébergé. L'application de support comprend l'utilisation de filtres, de champs personnalisés, de macros, de réponses rapides, d'étiquettes, de déclencheurs et de notes. Vous pouvez également utiliser Deskpro pour générer du contenu d'auto-assistance pour vos clients.... En savoir plus sur DeskPRO
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3

EcholoN

4,7 (34)
Un logiciel de centre d'assistance pour la gestion des processus de service client
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EcholoN est un logiciel de gestion du service client conçu pour aider les entreprises à gérer les processus de contrôle qualité, les documents, les urgences professionnelles, les problèmes informatiques, l'inventaire, les communications, le service d'assistance, les actifs, les projets, etc., via une plateforme centralisée. En savoir plus sur EcholoN
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3

LiveAgent

4,7 (1129)
Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
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LiveAgent est une solution d'assistance basée sur le web qui permet la gestion des cas d'assistance à partir de plusieurs canaux, y compris le téléphone, le chat en direct et les médias sociaux. En savoir plus sur LiveAgent
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Rapport qualité-prix 4,7 0.1 Voir les tarifs

Deskero

4,7 (109)
Logiciel d'assistance client
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Deskero est un logiciel de centre et de cas d'assistance qui aide les utilisateurs à gérer les demandes d'assistance multicanales, à suivre les performances et à engager les clients sur les réseaux sociaux de manière proactive. En savoir plus sur Deskero
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Rapport qualité-prix 4,6 0.2

OTRS

4,5 (66)
Un logiciel d'assistance pour les équipes de gestion du service client
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OTRS est un logiciel de centre d'assistance conçu pour aider les entreprises à gérer les ressources, flux de travail, processus de communication internes, clients, demandes de service, etc., au sein d'une plateforme centralisée. Les administrateurs peuvent configurer des autorisations d'accès, ce qui permet aux agents de consulter les données... En savoir plus sur OTRS
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3

Vision Helpdesk

4,6 (31)
Centre de services, centre multisociétés et centre de services ITSM/ITIL
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Trois produits vous sont proposés pour gérer le support client d'entreprises de toute taille. 1) Logiciel helpdesk multicanal. 2) Assistance satellite (service d'assistance multi-entreprises). 3) Logiciel de centre de service (certifié PINKVerify - ITIL/ITSM). En savoir plus sur Vision Helpdesk
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3 Voir les tarifs

Supportbench

4,7 (31)
Système tout-en-un de cas d'assistance pour le support technique et le support client
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Supportbench est un système tout-en-un de cas d'assistance technique et de support client pour les petits et grands départements de service client avec gestion des SLA, des flux de travail, etc. En savoir plus sur Supportbench
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Rapport qualité-prix 4,8

Cayzu

5,0 (31)
Logiciel de service client et de cas d'assistance
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Cayzu aide les utilisateurs à gérer toutes les demandes d'assistance à partir d'un seul portail cloud, par téléphone, e-mail, Facebook, Twitter ou appareil portable. Cayzu permet aux entreprises de gérer de manière transparente plusieurs marques et produits de manière fluide, en dotant chacun d'un portail d'utilisateur final à l'image de leur... En savoir plus sur Cayzu
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Rapport qualité-prix 4,9 0.1

VobeSoft

4,9 (21)
No-code Business Software
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VobeSoft is a business software solution that configures a cloud database into business solutions without coding. Companies can use a pre-defined template or build custom enterprise applications. En savoir plus sur VobeSoft
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Rapport qualité-prix 4,7 0.1

4me

4,7 (14)
SIAM et ITSM pour les organisations multinationales
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4me permet à tous les prestataires de services internes et externes d'une entreprise de collaborer en assurant le suivi de la qualité du service fourni. En savoir plus sur 4me
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Rapport qualité-prix 5 0.2

C2 ATOM

4,2 (13)
La meilleure plateforme ITSM
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C2 ATOM est un puissant logiciel de gestion des services informatiques en ligne, totalement adaptable à vos besoins en matière d’amélioration de la performance opérationnelle. En savoir plus sur C2 ATOM
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Rapport qualité-prix 4,2 0.6

CloudOffix

0 (0)
Plateforme cloud de gestion d'entreprise
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CloudOffix est une plateforme CRM (Customer Relationship Management) tout-en-un avec une vue à 360 degrés du client tout en offrant des fonctionnalités de personnalisation faciles, donnant accès à toutes les applications nativement intégrées sur un seul écran. En savoir plus sur CloudOffix
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Rapport qualité-prix 0 4.8

Salesforce Service Cloud

4,4 (563)
Offrez un service client d'excellence
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Stimulez l'implication de vos clients à tout moment, où qu'ils se trouvent. Offrez un service sur tous les canaux et sur n'importe quel appareil. Donnez à vos clients les moyens d'agir envers les communautés. Suivez les indicateurs clés du centre d'appels en temps réel. Permettez à chaque employé de fournir une qualité de service exceptionnelle à... En savoir plus sur Salesforce Service Cloud
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Rapport qualité-prix 4,1 0.7

SysAid

4,5 (357)
Logiciel de support client et gestion IT
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Transformez la productivité de vos agents, améliorez l'expérience de l'utilisateur final et augmentez la valeur au sein de votre entreprise grâce à la gestion des services multicouche, à la gestion intégrée des ressources et à l'orchestration avancée de l'automatisation. En savoir plus sur SysAid
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Issuetrak

4,5 (172)
Logiciel de suivi des problèmes pour le service d'assistance et le service client
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Un logiciel de suivi des problèmes basé à 100 % sur le web, qui attribue automatiquement les nouveaux problèmes en fonction de vos préférences et de vos accords de niveau de service et qui est accessible via un navigateur web ou un appareil mobile. En savoir plus sur Issuetrak
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Rapport qualité-prix 4,5 0.3

HubSpot Service Hub

4,4 (122)
Solution de service client basée sur le cloud conçue pour les entreprises de toutes tailles
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HubSpot Service Hub est une plateforme de service client basée sur le cloud qui vise à simplifier les processus de gestion des requêtes des clients et à améliorer leur engagement. Elle permet aux utilisateurs de discuter avec les clients via une messagerie instantanée, des communications client individuelles, des bots conversationnels et bien plus... En savoir plus sur HubSpot Service Hub
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Kustomer

4,5 (35)
Un CRM intelligent pour le service client
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Kustomer est une plateforme de gestion client de nouvelle génération qui permet aux agents de créer des expériences client personnalisées. En savoir plus sur Kustomer
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Rapport qualité-prix 4,3 0.5
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