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15,00 $US/mois
Abonnement Abonnement

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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

Fonctionnalités

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API API
Accès à distance Accès à distance
Analyse d'entreprise Analyse d'entreprise
Analyse de campagne Analyse de campagne
Analyse en temps réel Analyse en temps réel
Analyse visuelle Analyse visuelle
Automate d'appel Automate d'appel
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
Base de données de contacts Base de données de contacts
CTI (couplage téléphonie informatique) CTI (couplage téléphonie informatique)
Champs personnalisables Champs personnalisables
Commentaires Commentaires
Communication multicanal Communication multicanal
Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
Conférences Conférences
Distribution automatique des appels Distribution automatique des appels
Distribution automatique des leads Distribution automatique des leads
Distribution des appels Distribution des appels
Données en temps réel Données en temps réel
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Enregistrement à la demande Enregistrement à la demande
Gestion des campagnes Gestion des campagnes
Gestion des centres d'appel Gestion des centres d'appel
Gestion des contacts Gestion des contacts
Gestion des fax Gestion des fax
Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
Gestion des utilisateurs Gestion des utilisateurs
Gestionnaire de files d'attente Gestionnaire de files d'attente
Historique des clients Historique des clients
Historique des contacts Historique des contacts
Hiérarchisation Hiérarchisation
Identification de l'appelant Identification de l'appelant
Identification personnalisable de l'appelant Identification personnalisable de l'appelant
Importation et exportation de données Importation et exportation de données
Intégration CRM Intégration CRM
Intégration ERP Intégration ERP
Intégration de l'assistance téléphonique Intégration de l'assistance téléphonique
Intégration de tiers Intégration de tiers
Intégration des ventes Intégration des ventes
Intégration e-commerce Intégration e-commerce
Marquage Marquage
Messagerie vocale Messagerie vocale
Mises à jour en temps réel Mises à jour en temps réel
Mode progressif (progressive dialing) Mode progressif (progressive dialing)
Monitoring Monitoring
Notifications automatiques Notifications automatiques
Notifications bureau Notifications bureau
Notifications en temps réel Notifications en temps réel
Numéroteur prédictif (predictive dialer) Numéroteur prédictif (predictive dialer)
Planification des rappels Planification des rappels
Rapports en temps réel Rapports en temps réel
Rapports et statistiques Rapports et statistiques
Rapports sur la productivité Rapports sur la productivité
Rapports sur les appels Rapports sur les appels
Reconnaissance SVI et vocale Reconnaissance SVI et vocale
Routage des appels Routage des appels
Routage des demandes Routage des demandes
Réceptions Réceptions
Répondeurs automatiques Répondeurs automatiques
Scripts d'appel Scripts d'appel
Suivi des activités Suivi des activités
Suivi des appels Suivi des appels
Suivi des compétences Suivi des compétences
Surveillance en temps réel Surveillance en temps réel
Synchronisation de données Synchronisation de données
Tableau de bord d'activités Tableau de bord d'activités
Transcription audio en texte Transcription audio en texte
Transfert d’appel Transfert d’appel
Vues filtrées Vues filtrées
Évaluation des compétences Évaluation des compétences

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