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Plateforme d'interaction et de support client avec intégration CRM
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FAQ FAQ
Support téléphonique Support téléphonique

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Abonnement Abonnement

Avis

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Note globale Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

Fonctionnalités

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API API
Authentification Authentification
Chat Chat
Communication multicanal Communication multicanal
Conformité HIPAA Conformité HIPAA
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
Gestion de la communication Gestion de la communication
Gestion des centres d'appel Gestion des centres d'appel
Gestion des contacts Gestion des contacts
Gestion multicanal Gestion multicanal
Historique des contacts Historique des contacts
Intégration CRM Intégration CRM
Messagerie instantanée Messagerie instantanée
Rapports en temps réel Rapports en temps réel
Rapports et statistiques Rapports et statistiques
Recherche sémantique Recherche sémantique
Reconnaissance SVI et vocale Reconnaissance SVI et vocale
Sécurité SSL Sécurité SSL
Tableau de bord d'activités Tableau de bord d'activités
Transfert d’appel Transfert d’appel

Intégrations

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Kustomer Kustomer
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
Zendesk Zendesk