Teckst

Plateforme d'envoi de SMS pour le service client
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Ressources d'aide

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Support en ligne Support en ligne
Support téléphonique Support téléphonique

Prix

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À partir de

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100,00 $US/mois
Abonnement Abonnement

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Note globale Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

Fonctionnalités

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API API
Authentification unique Authentification unique
Chat Chat
Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion de la communication Gestion de la communication
Gestion des affectations Gestion des affectations
Gestion des boîtes de messagerie Gestion des boîtes de messagerie
Gestion des commentaires Gestion des commentaires
Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
Gestion des formulaires Gestion des formulaires
Gestion des tickets de support Gestion des tickets de support
Gestionnaire de files d'attente Gestionnaire de files d'attente
Géociblage Géociblage
Historique des clients Historique des clients
Intégration CRM Intégration CRM
Intégration de sites web Intégration de sites web
Marquage Marquage
Notifications automatiques Notifications automatiques
Répondeurs automatiques Répondeurs automatiques
Suivi de l'historique Suivi de l'historique
Suivi des mots-clés Suivi des mots-clés
Suivi des statuts Suivi des statuts
Tableau de bord d'activités Tableau de bord d'activités
Visualisation de données Visualisation de données

Intégrations

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Freshdesk Freshdesk
Help Scout Help Scout
Oracle Service Cloud Oracle Service Cloud
SAP Business One SAP Business One
Salesforce Sales Cloud Salesforce Sales Cloud
Salesforce Service Cloud Salesforce Service Cloud
Scout Scout
SugarCRM SugarCRM
Zendesk Zendesk