Supportbench

Système tout-en-un de cas d'assistance pour le support technique et le support client
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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

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Actions découlant d'un événement Actions découlant d'un événement
Alertes et remontée des problèmes Alertes et remontée des problèmes
Analyse du service client Analyse du service client
Analyse en temps réel Analyse en temps réel
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
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Calendriers d'équipe Calendriers d'équipe
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Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
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Intégration de l'assistance téléphonique Intégration de l'assistance téléphonique
Intégration des e-mails Intégration des e-mails
Intégration des médias sociaux Intégration des médias sociaux
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Minuteur Minuteur
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Notifications en temps réel Notifications en temps réel
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Portail employés Portail employés
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Suivi des plaintes de clients Suivi des plaintes de clients
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