Fonctionnalités
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API |
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Accès à distance |
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Actions découlant d'un événement |
Actions découlant d'un événement
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Ajustements automatiques |
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Alertes et remontée des problèmes |
Alertes et remontée des problèmes
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Alertes mobiles |
Alertes mobiles
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Alertes par e-mail |
Alertes par e-mail
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Audit |
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Authentification unique |
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Autorisations basées sur les rôles |
Autorisations basées sur les rôles
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Base de données des employés |
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Calendriers d'équipe |
Calendriers d'équipe
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Cartes géographiques |
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Catégories personnalisables |
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Champs personnalisables |
Champs personnalisables
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Chat |
Chat
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Communication multicanal |
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Conférences vidéo |
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Contrôle d'accès |
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Création de tableaux de bord |
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Emplacements multiples |
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Flux RSS |
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Gestion de l'assistance téléphonique |
Gestion de l'assistance téléphonique
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Gestion de la communication |
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Gestion de la conformité |
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Gestion de la remontée des problèmes |
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Gestion des actions |
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Gestion des autorisations |
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Gestion des calendriers |
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Gestion des flux de travail |
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Gestion des incidents |
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Gestion des utilisateurs |
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Géolocalisation |
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Hiérarchisation |
Hiérarchisation
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Importation et exportation de données |
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Interface glisser-déposer |
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Intégration CRM |
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Intégration de tiers |
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Intégration des applications |
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Intégration des e-mails |
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Intégration mobile |
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Journaux des événements |
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Messagerie instantanée |
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Mises à jour en temps réel |
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Modèles d'e-mails |
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Modèles de documents |
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Modèles personnalisables |
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Notifications automatiques |
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Notifications en temps réel |
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Notifications par e-mail |
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Outils de collaboration |
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Parties multiples |
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Planification automatisée |
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Planification de la maintenance |
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Planification des scénarios |
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Planification des tâches |
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Planification des événements |
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Portail libre-service |
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Prise en charge de plusieurs langues |
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Programmation des tâches |
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Rappels |
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Rapports en temps réel |
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Rapports et statistiques |
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Rapports sur les performances |
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Reprise d'activité |
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Routage des appels |
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Réceptions |
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Répondeurs automatiques |
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Stockage sécurisé des données |
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Suivi des activités |
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Synchronisation de données |
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Tableau de bord d'activités |
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Worfkflow de projets |
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Évaluation des compétences |
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