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CRM basé sur le cloud pour les équipes de marketing et de vente
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Ressources d'aide

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Base de connaissances Base de connaissances
FAQ FAQ
Support en ligne Support en ligne
Support téléphonique Support téléphonique

Prix

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À partir de

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10,00 €/mois
Abonnement Abonnement
Licence unique Licence unique

Avis

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Note globale Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

Fonctionnalités

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API API
Analyse de campagne Analyse de campagne
Analyse du service client Analyse du service client
Analyse en temps réel Analyse en temps réel
Authentification Authentification
Automate d'appel Automate d'appel
Avatars Avatars
Base de données de clients Base de données de clients
Base de données de contacts Base de données de contacts
Base de données intégrée Base de données intégrée
Bons de commande Bons de commande
CTI (couplage téléphonie informatique) CTI (couplage téléphonie informatique)
Calendrier des événements Calendrier des événements
Champs personnalisables Champs personnalisables
Chat Chat
Communication multicanal Communication multicanal
Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
Conférences Conférences
Contrôle d'accès Contrôle d'accès
Correction orthographique Correction orthographique
Création de tableaux de bord Création de tableaux de bord
Distribution automatique des appels Distribution automatique des appels
Développement personnalisable Développement personnalisable
Enregistrement des appels Enregistrement des appels
Enregistrement à la demande Enregistrement à la demande
Envoi par lot Envoi par lot
Filtrage des données Filtrage des données
Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
Gestion d'e-mail marketing Gestion d'e-mail marketing
Gestion de l'assistance téléphonique Gestion de l'assistance téléphonique
Gestion de la base de connaissances Gestion de la base de connaissances
Gestion de la communication Gestion de la communication
Gestion des SLA Gestion des SLA
Gestion des calendriers Gestion des calendriers
Gestion des campagnes Gestion des campagnes
Gestion des clients Gestion des clients
Gestion des contacts Gestion des contacts
Gestion des devis Gestion des devis
Gestion des documents Gestion des documents
Gestion des incidents Gestion des incidents
Gestion des leads Gestion des leads
Gestion des listes d'appels Gestion des listes d'appels
Gestion des modèles Gestion des modèles
Gestion des mots de passe Gestion des mots de passe
Gestion des opportunités Gestion des opportunités
Gestion des pipelines Gestion des pipelines
Gestion des tickets de support Gestion des tickets de support
Gestion des tâches Gestion des tâches
Gestion des utilisateurs Gestion des utilisateurs
Gestion des événements Gestion des événements
Gestionnaire de files d'attente Gestionnaire de files d'attente
Historique des clients Historique des clients
Historique des contacts Historique des contacts
Historique des transactions Historique des transactions
Identification de l'appelant Identification de l'appelant
Importation de données Importation de données
Importation et exportation de données Importation et exportation de données
Intégration CRM Intégration CRM
Intégration Microsoft Outlook Intégration Microsoft Outlook
Intégration de l'assistance téléphonique Intégration de l'assistance téléphonique
Intégration de sites web Intégration de sites web
Intégration des SMS Intégration des SMS
Intégration des e-mails Intégration des e-mails
Intégration des répertoires actifs Intégration des répertoires actifs
Intégration des ventes Intégration des ventes
Liste de tâches (to-do list) Liste de tâches (to-do list)
Marquage Marquage
Messagerie vocale Messagerie vocale
Modèles d'e-mails Modèles d'e-mails
Modèles de documents Modèles de documents
Modèles personnalisables Modèles personnalisables
Monitoring Monitoring
Notifications automatiques Notifications automatiques
Notifications bureau Notifications bureau
Notifications par e-mail Notifications par e-mail
Outils de prospection Outils de prospection
Photos d'utilisateur Photos d'utilisateur
Planification des campagnes Planification des campagnes
Planification du suivi Planification du suivi
Profils personnalisés Profils personnalisés
Rappels Rappels
Rapports et statistiques Rapports et statistiques
Rapports personnalisables Rapports personnalisables
Rapports sur la productivité Rapports sur la productivité
Rapports sur les performances Rapports sur les performances
Rapports sur les pipelines Rapports sur les pipelines
Rapports sur les ventes Rapports sur les ventes
Reconnaissance SVI et vocale Reconnaissance SVI et vocale
Routage des appels Routage des appels
Saisie de leads Saisie de leads
Segmentation de la clientèle Segmentation de la clientèle
Segmentation des campagnes Segmentation des campagnes
Stockage de documents Stockage de documents
Suivi des conversions Suivi des conversions
Suivi des plaintes de clients Suivi des plaintes de clients
Suivi des tickets d'assistance Suivi des tickets d'assistance
Suivi des tâches Suivi des tâches
Suivi des ventes Suivi des ventes
Surveillance en temps réel Surveillance en temps réel
Synchronisation du calendrier avec Google Synchronisation du calendrier avec Google
Tableau de bord d'activités Tableau de bord d'activités
Transcription des conversations par chat Transcription des conversations par chat
Transfert d’appel Transfert d’appel