IBM Case Manager

Collaborative case content and process management
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Présentation

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Plateformes prises en charge

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iPhone iPhone
Android Android
Windows Windows

Ressources d'aide

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Base de connaissances Base de connaissances
Support en ligne Support en ligne
Support téléphonique Support téléphonique
Tutoriels vidéo Tutoriels vidéo

Prix

Prix

À partir de

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N/A

Avis

Avis

Note globale Note globale
Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
Support client Support client

Fonctionnalités

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API API
Données en temps réel Données en temps réel
Gestion des activités Gestion des activités
Gestion des cas Gestion des cas
Gestion des fichiers Gestion des fichiers
Gestion des réclamations Gestion des réclamations
Historique des transactions Historique des transactions
Intégration des médias sociaux Intégration des médias sociaux
Intégration mobile Intégration mobile
Messagerie instantanée Messagerie instantanée
Monitoring Monitoring
Piste d'audit Piste d'audit
Planification des tâches Planification des tâches
Profils personnalisés Profils personnalisés
Programmation des tâches Programmation des tâches
Suivi des activités Suivi des activités
Suivi des tâches Suivi des tâches
Surveillance en temps réel Surveillance en temps réel
Workflow configurable Workflow configurable

Intégrations

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