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description: Freshdesk : qu'en pensent les utilisateurs ? Lisez les avis sur Freshdesk, consultez ses différents prix, tarifs et abonnements ainsi que ses fonctionnalités.
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title: Freshdesk - Prix, tarif, abonnement et avis | GetApp France 2026
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# Produits similaires à Freshdesk

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> Découvrez les meilleures alternatives à Freshdesk. Comparez les fonctionnalités, les notes et les avis pour trouver le logiciel qui saura répondre à vos besoins.

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## Les meilleures alternatives

1. **Zendesk Suite** — 4.4/5 (4072 reviews) — Le support client rapide et efficace
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/9448/zendesk)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/9448/10317/zendesk/vs/freshdesk)
2. **Zoho Desk** — 4.5/5 (2211 reviews) — Le premier logiciel helpdesk sensible au contexte du secteur d'activité
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/10036/zoho-desk)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10036/10317/zoho-desk/vs/freshdesk)
3. **JIRA Service Management** — 4.5/5 (763 reviews) — Un centre de service extrêmement simple construit sur Jira.
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91811/jira-service-management)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91811/freshdesk/vs/jira-service-management)
4. **Freshservice** — 4.5/5 (685 reviews) — Centre de service IT conforme à l'ITIL
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91351/freshservice)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91351/freshdesk/vs/freshservice)
5. **LiveAgent** — 4.7/5 (1753 reviews) — Un excellent service client commence avec le meilleur logiciel d'assistance
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91301/liveagent)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91301/freshdesk/vs/liveagent)
6. **LiveChat** — 4.6/5 (1715 reviews) — Logiciel de service client Premium pour le chat en direct et bureau d'aide
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8385/livechat)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/8385/10317/livechat/vs/freshdesk)
7. **SysAid** — 4.5/5 (511 reviews) — Logiciel de support client et gestion IT
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90863/sysaid)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/90863/freshdesk/vs/sysaid)
8. **Salesforce Service Cloud** — 4.5/5 (820 reviews) — Offrez un service client d'excellence
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91754/salesforce-1-service-cloud)
   - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91754/freshdesk/vs/salesforce-1-service-cloud)
9. **ManageEngine ServiceDesk Plus** — 4.4/5 (227 reviews) — Logiciel helpdesk - cloud et sur site
   - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/20521/manageengine-service-desk-plus)
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10. **Tidio** — 4.7/5 (590 reviews) — Communicateur pour les entreprises avec chat en direct, messagerie et e-mail en un seul endroit.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/105081/tidio-chat)
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11. **Bitrix24** — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 est destiné aux PME et aux grandes entreprises. Le produit convient également aux équipes distantes qui veulent rester en contact et collaborer efficacement.
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90602/bitrix24)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/90602/freshdesk/vs/bitrix24)
12. **Intercom** — 4.5/5 (1131 reviews) — Plateforme de messagerie client pour les ventes, le marketing et l'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91379/intercom)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91379/freshdesk/vs/intercom)
13. **HelpDesk** — 4.6/5 (180 reviews) — Logiciel de cas d'assistance pour un support client simplifié
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/116767/helpdesk)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/116767/freshdesk/vs/helpdesk)
14. **TeamDynamix** — 4.4/5 (150 reviews) — Plateforme de gestion des services informatiques
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/2059330/teamdynamix-itsm-ppm)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/2059330/freshdesk/vs/teamdynamix-itsm-ppm)
15. **BOSSDesk** — 4.6/5 (139 reviews) — BOSS Solutions, un leader dans le domaine des logiciels d'assistance
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/120371/boss-solutions-suite)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/120371/freshdesk/vs/boss-solutions-suite)
16. **Help Scout** — 4.6/5 (225 reviews) — Service d'assistance hébergé dans le web conçu pour une meilleure expérience client
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/90462/help-scout)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/90462/freshdesk/vs/help-scout)
17. **Agile CRM** — 4.1/5 (524 reviews) — CRM commercial et marketing pour les petites entreprises
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/102073/agile-crm)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/102073/freshdesk/vs/agile-crm)
18. **Yonyx** — 4.7/5 (256 reviews) — Guides interactifs pour le service client pilotés par l'arbre de décision
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/91207/agi-self-service)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/91207/freshdesk/vs/agi-self-service)
19. **TeamSupport** — 4.5/5 (848 reviews) — Logiciel pour support client B2B
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/8670/teamsupport)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/8670/10317/teamsupport/vs/freshdesk)
20. **Issuetrak** — 4.6/5 (205 reviews) — Logiciel de suivi des problèmes pour le service d'assistance et le service client
    - [Afficher le profil](https://www.getapp.fr/software/101433/issuetrak)
    - [Comparer avec Freshdesk](https://www.getapp.fr/compare/10317/101433/freshdesk/vs/issuetrak)

## Catégories connexes

- [Logiciels de service client](https://www.getapp.fr/directory/231/customer-service/software)
- [Outils de Knowledge Management](https://www.getapp.fr/directory/257/knowledge-management/software)
- [Logiciels de centre d'appel](https://www.getapp.fr/directory/275/call-center/software)
- [Logiciels helpdesk](https://www.getapp.fr/directory/287/help-desk-ticketing/software)
- [Logiciels de gestion des services d'assistance](https://www.getapp.fr/directory/580/issue-tracking/software)

## Liens

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## Données structurées

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