Présentation |
Présentation |
Plateformes prises en charge |
Plateformes prises en charge |
Web |
Web
|
iPhone |
iPhone
|
Android |
Android
|
Windows |
Windows
|
Ressources d'aide |
Ressources d'aide |
Base de connaissances |
Base de connaissances
|
FAQ |
FAQ
|
Forum |
Forum
|
Support en ligne |
Support en ligne
|
Support téléphonique |
Support téléphonique
|
Tutoriels vidéo |
Tutoriels vidéo
|
Prix |
Prix |
À partir de |
À partir de |
9,00 $US/mois
|
|
Abonnement |
Abonnement
|
Avis |
Avis |
Note globale |
Note globale
|
Simplicité d’utilisation |
Simplicité d’utilisation
|
Rapport qualité-prix |
Rapport qualité-prix
|
Support client |
Support client
|
Fonctionnalités |
Fonctionnalités |
@mentions |
@mentions
|
API |
API
|
Alertes et remontée des problèmes |
Alertes et remontée des problèmes
|
Analyse du service client |
Analyse du service client
|
Analyse en temps réel |
Analyse en temps réel
|
Authentification |
Authentification
|
Authentification unique |
Authentification unique
|
Authentification à 2 facteurs |
Authentification à 2 facteurs
|
Base de données de contacts |
Base de données de contacts
|
Chat |
Chat
|
Commentaires |
Commentaires
|
Communication multicanal |
Communication multicanal
|
Comptes d'utilisateur multiples |
Comptes d'utilisateur multiples
|
Espace de travail collaboratif |
Espace de travail collaboratif
|
Fonctionnalité de recherche |
Fonctionnalité de recherche
|
Fusion des e-mails |
Fusion des e-mails
|
Gestion de la communication |
Gestion de la communication
|
Gestion des absences |
Gestion des absences
|
Gestion des affectations |
Gestion des affectations
|
Gestion des boîtes de messagerie |
Gestion des boîtes de messagerie
|
Gestion des canaux |
Gestion des canaux
|
Gestion des clients |
Gestion des clients
|
Gestion des contacts |
Gestion des contacts
|
Gestion multicanal |
Gestion multicanal
|
Intégration CRM |
Intégration CRM
|
Intégration des SMS |
Intégration des SMS
|
Intégration des applications |
Intégration des applications
|
Intégration des e-mails |
Intégration des e-mails
|
Intégration des médias sociaux |
Intégration des médias sociaux
|
Intégration mobile |
Intégration mobile
|
Marquage |
Marquage
|
Modèles d'e-mails |
Modèles d'e-mails
|
Notifications en temps réel |
Notifications en temps réel
|
Outils de collaboration |
Outils de collaboration
|
Piste d'audit |
Piste d'audit
|
Rappels |
Rappels
|
Rapports et statistiques |
Rapports et statistiques
|
Recherche en texte intégral |
Recherche en texte intégral
|
Répondeurs automatiques |
Répondeurs automatiques
|
Suivi des activités |
Suivi des activités
|
Suivi des e-mails |
Suivi des e-mails
|
Workflow basé sur les règles |
Workflow basé sur les règles
|
Intégrations |
Intégrations |
Aircall |
Aircall
|
Asana |
Asana
|
Co:tunity |
Co:tunity
|
FCS CosmoPMS |
FCS CosmoPMS
|
Intercom |
Intercom
|
Nicereply |
Nicereply
|
Pipedrive |
Pipedrive
|
Slack |
Slack
|
Smooch |
Smooch
|
Truly |
Truly
|