Qualtrics CoreXM

Plateforme de gestion de l'expérience.
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Simplicité d’utilisation Simplicité d’utilisation
Rapport qualité-prix Rapport qualité-prix
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API API
Accès hors ligne Accès hors ligne
Analyse ad hoc Analyse ad hoc
Analyse d'entreprise Analyse d'entreprise
Analyse des sentiments Analyse des sentiments
Analyse des tendances Analyse des tendances
Analyse en temps réel Analyse en temps réel
Analyse prédictive Analyse prédictive
Authentification unique Authentification unique
Autorisations basées sur les rôles Autorisations basées sur les rôles
Benchmarking Benchmarking
Bibliothèque de questions Bibliothèque de questions
Champs personnalisables Champs personnalisables
Communication multicanal Communication multicanal
Comptes d'utilisateur multiples Comptes d'utilisateur multiples
Configuration et suivi des objectifs Configuration et suivi des objectifs
Connecteurs de données Connecteurs de données
Division des questions (question branching) Division des questions (question branching)
Données en temps réel Données en temps réel
Enquêtes et feedback Enquêtes et feedback
Feedback à 360 degrés Feedback à 360 degrés
Filtrage des données Filtrage des données
Fonctionnalité de recherche Fonctionnalité de recherche
Gestion de l'expérience client Gestion de l'expérience client
Gestion de la communication Gestion de la communication
Gestion de la formation Gestion de la formation
Gestion des actions Gestion des actions
Gestion des changements Gestion des changements
Gestion des commentaires Gestion des commentaires
Gestion des employés Gestion des employés
Gestion des enquêtes Gestion des enquêtes
Gestion des flux de travail Gestion des flux de travail
Gestion des formulaires Gestion des formulaires
Gestion des incidents Gestion des incidents
Gestion des ressources humaines Gestion des ressources humaines
Gestion des évaluations Gestion des évaluations
Gestion du cycle de vie Gestion du cycle de vie
Gestion du recrutement Gestion du recrutement
Gestion multicanal Gestion multicanal
Hiérarchisation Hiérarchisation
Interface glisser-déposer Interface glisser-déposer
Intégration CRM Intégration CRM
Monitoring Monitoring
Notifications automatiques Notifications automatiques
Prise en charge de plusieurs langues Prise en charge de plusieurs langues
Profilage de clients Profilage de clients
Rapports ad hoc Rapports ad hoc
Rapports et statistiques Rapports et statistiques
Rapports personnalisables Rapports personnalisables
Rapports planifiés Rapports planifiés
Reconnaissance SVI et vocale Reconnaissance SVI et vocale
Segmentation de la clientèle Segmentation de la clientèle
Stratégie de marque personnalisable Stratégie de marque personnalisable
Suivi comportemental Suivi comportemental
Suivi des tickets d'assistance Suivi des tickets d'assistance
Surveillance en temps réel Surveillance en temps réel
Tests A/B Tests A/B
Visualisation de données Visualisation de données
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Intégrations

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Contegro Contegro
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Decibel Decibel
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