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Actions découlant d'un événement
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Alertes et remontée des problèmes
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Analyse en temps réel
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Archivage et rétention
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Autorisations basées sur les rôles
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CTI (couplage téléphonie informatique)
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Carte de fidélité
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Champs personnalisables
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Chat
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Communication multicanal
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Comptes d'utilisateur multiples
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Contrôle d'accès
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Distribution automatique des leads
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Enquêtes et feedback
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Formulaires personnalisables
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Gestion de l'assistance téléphonique
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